Ontvangst internet buitenland

[Vief]

Ik heb voor het buitenland speciaal Passport "aangezet", maar krijg werkelijk nergens in Belgie of Duitsland ontvangst voor internet. Wel voor telefoongebruik. Wat doe ik verkeerd?

[Vief]

Ik heb trouwens de Galaxy Gio...:D

[Caspar]

Heb je wel dataroaming aan staan?

[Vief]

Niet de gehele tijd, maar ook als ik die tussendoor wel aanzette: niets. Zowel in Belgie als in Duitsland.

[Selly]

Hoi Vief,

De functie Roaming aan heeft betrekking op dataontvangst, dus internet. Bellen en gebeld worden moeten gewoon werken ook al staat de roaming functie uit. Als je niet kunt bellen en niet hgebeld kunt worden kan het wel zijn dat op het netwerk een blokkade zit of dat je simkaart niet juist aangemeld is.

Dit kunnen we bij de klantenservice voor je nakijken en eventueel verhelpen.