Ontkoppelen van vodafone en ziggo

[Kenneth1]

Beste,

ik zou graag mijn vodafone en het ziggo account willen ontkoppelen.

door het samenvoegen zijn de inloggegevens van ziggo hetzelfde geworden als mijn vodafone. Dit is niet de bedoeling, want de vodafone is mijn abonnement en de ziggo is van mijn huisgenoot. 

kan het mailadres van het ziggo account dan weer hersteld worden naar die van hem?

[Ryan]

Goedendag @Kenneth1 Als dit toch niet helemaal de bedoeling was, helpen we graag jullie dat het Ziggo account weer aan die van je huisgenoot gaat behoren. 

Zou je voor mij jouw 06-nummer en het mailadres kunnen vermelden in je profiel? Dan kan ik deze erbij zoeken en weer loskoppelen. 

[Kenneth1]

Mijn gegevens staan in mijn profiel, heb je ook de gegevens (e-mailadres) nodig waar het ziggo account weer op moet komen? Of gaat dat automatisch weer terug naar hoe het was ?

[Dennis · Accepted solution]

HI @Kenneth1 en in de tussentijd is het account ontkoppeld!

Indien het inloggen niet meer werkt. Registreer een nieuw account voor MyVodafone & MijnZiggo op deze manier!