Onterechte afschrijvingen Blox

[nathalie3884]

Ik probeer het maar zo, aangezien de chat steeds niet beschikbaar is, en ik het zat ben om steeds aan de telefoon te hangen, met bijkomende kosten.

Voor de 2e maand op rij worden er onterecht Blox berekend op mn rekening, de 1e keer gebeld, en zou het bedrag gecrediteerd krijgen, helaas een maand later nog niets op mn rekening. En tot mn verbazing deze maand wederom Blox berekend en afgeschreven. .....

Om moedeloos van te worden!!!
Ik hoop op een reactie van Vodafone, alle andere wegen naar contact lijken onmogelijk of onbegaanbaar helaas.

[Anonymous]

Hey

Hier dien je echt voor bij de klantenservice te zijn. Vanuit hier kunnen wij jou niet verder helpen omdat hier geen privacy gevoelige gegevens worden gedeeld en wij kunnen niet in de systemen van Vodafone. Zie hiervoor ook de regels van het forum.

[SamsungExpert]

Topic verplaatst van Het Koffiehuis naar Abonnementen. Zie nieuwe link, http://forum.vodafone.nl/t5/Abonnementen/Onterechte-afschrijvingen-Blox/td-p/250838

[Maartje]

Topic gesloten. Lees voordat je een bericht plaatst altijd eerst de regels. nathalie3884