Online verlengen lukt niet

[Stofk]

Hi! 

Ik probeer mijn abonnement, die al een ruime tijd afgelopen is, te verlengen maar het lukt niet.

Zowel in de app als op desktop blijf ik in een ''De producten worden opgehaald. Een moment geduld alsjeblieft'' loop vasthangen. Deze zijn oneindig welke opties ik ook kies, zowel verlengen mét of zonder toestel. Dit tabblad in de screenshot staat al een uur of 6 aan. Ik heb de app opnieuw geïnstalleerd, cache verwijderd op pc, niks werkt 😞

Weet iemand een oplossing?

[Cecilia]

Hi @Stofk

Op deze manier schiet het verlengen van je abonnement niet op! Bij deze heb ik je een e-mail gestuurd met daarin een voucher waarmee je kunt verlengen. Wil je eens kijken of het op deze manier wel werkt? Test voor de zekerheid ook diverse browsers op je pc.