Onjuist product geleverd

[Mouche63]

Ik heb een nieuw abonnement en een Renewd iPhone 6 space grey 32gb besteld! op de documenten klopt het. Ik heb echter een renewd iPhone 6 16gb geleverd gekregen!! Wat moet dat voorstellen? bedrog?

[Energieboy]

Hoi Mouche63
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Vodafone.

Ergens anders heb ik deze advies van Vodafone gevonden:
In dit geval raad ik aan om het toestel te retouneren als je nog binnen de zichttermijn zit. Bij de bestelling zit ook een retourformulier. Zodra het bij Vodafone binnen is, kan het opnieuw aangevraagd worden.

Meer hierover lees je hier : https://www.vodafone.nl/support/bestelling-en-nummerbehoud/bestelling.shtml#retourneren

En anders morgenochtend contact opnemen met de klantenservice van Vodafone