Ongevraagd abonnement

[Ricotico]

Je maakt gebruik van abonnement Gamezones, de kosten zijn € 4,99 per week. Ga naar http://nl.gamezones.biz/. Afmelden: www.payinfo.nl

Kreeg dit ongevraagd per SMS. Wat moet ik nu doen?
Heb mij wel afgemeld via dat 'payinfo.nl' maar echt lekker vindt ik het niet.

[Energieboy · Accepted solution]

Hoi Ricotico
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Vodafone.

Wat vervelend dat dit weer terug komt. Het is een lange tijd stil geweest met mensen over dit soort sms’jes. Goed dat je deze hebt gestopt via payinfo en nu is het zaak om het geld terug te vragen aan Vodafone. Dat kan via deze pagina: https://www.vodafone.nl/support/abonnement-en-rekening/telefonische-overlast-melden-of-betaalde-dien...

Als je op zoeken kijken onder het woord: health (dan kom je ook meerdere topics tegen)

Voor meer info, lees deze topic:
https://forum.vodafone.nl/abonnementen-2/betaalde-sms-of-internetdiensten-259354

Succes in ieder geval en als er nog vragen zijn dan hoor ik het wel.

[Louis]

Heb je hier nog vragen over Ricotico en heb je bovenstaande stappen doorlopen?

[Ricotico]

Hoi Steven, yep de stappen door genomen... maar vanochtend werdt ik automatisch weer aangemeld .
Baal daar stevig van

[Louis]

Heb je via Payinfo ook een blokkade op je nummer gezet Ricotico?

[Ricotico]

Hoi Steven... elke dag check ik payinfo.nl en elke dag opnieuw wordt ik automatisch aangemeld. Heb de blokkade switch toch echt geactiveerd. Wat nu?

[Sharon]

Stuur ons eens even een berichtje via Facebook of Twitter! Dan kunnen we met je meekijken of de blokkade goed staat Ricotico

[Lin148]

Ook ik ontving een uur geleden een sms abbonement wat ik niet zelf heb afgesloten!

Melding gemaakt en geblokkeerd.. hopelijk is dit het.

[Sharon]

Heb je na de blokkade nog last ervan gehad Lin148 ?

[Louis]

Indien er geen reactie komt, zal het topic gesloten worden Lin148
Heb je met ons contact gehad en is inmiddels alles stop gezet?

[Lin148]

Sharon nee daarna niet meer gelukkig.
Steven ik heb online melding gemaakt. Hierop nog niets vernomen.

[Louis]

Als je het aangekaart hebt voor een onderzoek (2e link die Energieboy deelt), dan krijg je binnen 30 dagen een reactie Lin148.
Gelukkig is het het gelukt om je af te melden en je nummer hiervoor te blokkeren.

[Louis]

Omdat je een onderzoek hebt aangemaakt, zal ik het topic sluiten. De klachtenafdeling zal dit verder oppakken Lin148.