Je hoeft absoluut GEEN speciale BB SIM-kaart te hebben, een normale SIM zal gewoon werken, zoals je al gezien hebt.
Ik denk eerder dat de SIM die je hebt niet goed is en zou je adviseren even een Vodafone-winkel binnen te stappen voor een SIM-wissel. Stop ook even jouw SIM in een ander toestel, dat geeft alvast een idee of hij daar wel in werkt.
Verder zie ik in je verhaal wel dat je een abo van Vodafone hebt, maar niet of je BB-services daarbij hebt, en die heb je wel nodig om je toestel met internet, ping, whatsapp, etc, te kunnen laten werken.
Als je dan toch in de winkel bent, neem dan je ID-bewijs even mee en laat de medewerker indien dat nog niet gedaan is de BB-services toevoegen voor je.
Succes.