Ongeldig imei nummer bij aanmelding actie Harman Kardon

[moby008]

Hallo,
Ik wilde zojuist meedoen met de actie van Harman Kardon, want heb net de One M9 ontvangen van jullie, maar toen ik mijn imei ingaf, die ik meerdere malen gecheckt heb, zowel op de doos als met *#06# kreeg ik steeds de melding "Ongeldig imei nummer"
Met als gevolg dat ik de actie ga mislopen.

Hoe kan dit, en hoe kunnen jullie me hiermee helpen?

gr, Franco

[Anonymous]

Hey@Franco,

Wat geeft je telefoon aan als je *#06# invult. Is dit hetzelfde nummer als op de doos? Wat ik je aanraad om te doen is de cookies te legen via je instellingen om te zien of het dan werkt. Wat je ook kunt proberen is een andere browser. Werkt dit ook niet raad ik je aan om contact op te nemen met de klantenservice hierover. Via www.vodafone.nl/support/contackt zie je hoe dat kan. Laat me even weten of het gelukt is.

Groetjes stevied86

[moby008]

Is hetzelfde nummer zowel op doos als via *#06#, en ik heb drie browsers geprobeerd nu, Explorer, Firefox, en Chrome.
En ook steeds de cache en cookies geleegd.
Zal nog een keer klantenservice contacteren, anders hoef ik die aanbieding niet meer.

Gr, Franco.

[Anonymous]

Hey @moby008,

Is het nog gelukt?

Groetjes stevied86
*moderator edit: tag gefixt*

[Netwerker]

Hallo Moby,

Heb je deze website gebruikt?

Weblink: https://directsales.vodafone.nl/accessoires/orderform/11740/

Begint jouw IMEI-nummer met de vijf cijfers : 35722.......................... ?

De aktie is een samenwerking van Vodafone en HTC. En wordt volgens mij uitgevoerd door Vodafone.
Heel erg vreemd dat de aktie-website jouw IMEI-nummer niet correct verwerkt.

Misschien ook eens een keertje HTC Support bellen. Daar krijg je vaak specialisten aan de telefoon. Die kunnen je meer vertellen over deze raadselachtige kwestie.

Succes!

Netwerker

[JdK001]

Hoi,

heeft iemand als de oplossing gevonden?
Ik krijg nl ook de melding: ongeldig IMEI nummer wanneer ik de set probeer te bestellen.

Andere browser, cookies etc, maakt niet uit.

Grt,
JdK

[Nadia]

@moby008 en @JdK001

Hebben jullie de HTC One M9 besteld via een pre-order? Alleen dan kom je voor de actie in aanmerking.