BK77!

Ontdekker
  • 2Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

OneNumber geeft melding “Geen 06-nummer gekoppeld”

Goedemiddag,

 

Ik krijg de melding “geen 06 nummer gevonden” als ik een OneNumber wil activeren voor mij Apple Watch Ultra. Het nummer wat ik wil gebruiken eindigt op 043.

 

Kunnen jullie mij helpen?

 

M.vr.gr.,

BKl

Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Cecilia
Community Moderator
Community Moderator
  • 3678Posts
  • 1139Oplossingen
  • 1206Likes

Hi @BK77!, goedemorgen en welkom hier!

Met deze foutmelding kan ik je zeker helpen. De melding 'geen 06-nummer gevonden' kan een hardnekkige foutmelding zijn en wordt veroorzaakt doordat er in My Vodafone meerdere profielen zijn met onjuiste rechten om OneNumber te bestellen. Dit is bij jou ook het geval. Als je dan vervolgens OneNumber besteld met jouw My Vodafone gegevens, dan is er een mismatch en krijg je dus deze foutmelding.

Ik heb zojuist alles samengevoegd tot 1 profiel met het juiste e-mailadres (welke ook je gebruikersnaam is voor My Vodafone). Het bestellen van OneNumber zou nu zonder problemen moeten lukken. Herstart alvorens je de nieuwe aanvraag doet wel even jouw Apple Watch en toestel opnieuw op.

Bekijk in context

2 Reacties 2
Cecilia
Community Moderator
Community Moderator
  • 3678Posts
  • 1139Oplossingen
  • 1206Likes

Hi @BK77!, goedemorgen en welkom hier!

Met deze foutmelding kan ik je zeker helpen. De melding 'geen 06-nummer gevonden' kan een hardnekkige foutmelding zijn en wordt veroorzaakt doordat er in My Vodafone meerdere profielen zijn met onjuiste rechten om OneNumber te bestellen. Dit is bij jou ook het geval. Als je dan vervolgens OneNumber besteld met jouw My Vodafone gegevens, dan is er een mismatch en krijg je dus deze foutmelding.

Ik heb zojuist alles samengevoegd tot 1 profiel met het juiste e-mailadres (welke ook je gebruikersnaam is voor My Vodafone). Het bestellen van OneNumber zou nu zonder problemen moeten lukken. Herstart alvorens je de nieuwe aanvraag doet wel even jouw Apple Watch en toestel opnieuw op.

BK77!
topicstarter
Ontdekker
  • 2Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

Dank, het werkt nu!

E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic