Onbereikbaar, kan zelf wel bellen. postcode 2152

[drdiesel]

Sinds meer dan een week ben ik niet meer bereikbaar, ook komen sms-jes niet aan bij mij, het betreft een prepaid nr.

Heb al een nieuwe sim mogen ontvangen, geen resultaat. sim gewisseld met een zelfde toestel, ook geen resultaat. stappenplan ook doorlopen, echter geen resultaat.

:@

[SamsungExpert]

Hi! @drdiesel ,.

Als je al deze stappen hebt opgevolgd zou het probleem/defect misschien in je toestel zitten. Ik zie geen storingen op je postcode en ook geen http://handleidingen.vodafone.nl/web/ en selecteer je eigen toestel.

[drdiesel]

Thx voor de reactie,

Sim in een identiek toestel gedaan, gewisseld dus, ook dan blijft het nr onbereikbaar, lijkt mij dat het dus niet aan het toestel ligt.

[Astrid]

Zijn er meer Vodafone klanten in jouw omgeving die deze problemen ervaren?

[drdiesel]

Mijn zoon heeft ook problemen gehad, maar deze zijn opgelost toen de melding kwam dat het probleem in Hoofddorp 17-1 opgelost was.