Hallo
@pascalsnijders Allereerst hartelijk welkom op ons forum, hier helpen de klanten elkaar.
Dataverbruik:
je provider kan nooit zien waaraan je data is opgegaan. Er wordt alleen geconstateerd dat er verbruik is en de hoeveelheid wordt geregistreerd. Als je bundel op is dan wordt het apart berekend conform het tarief dat bij je abonnement hoort. De tarieven van alle abonnementen kun je in dit
overzicht terugvinden.
Registratie:
Het is mij niet helemaal duidelijk welke registratie je hier bedoelt. Ik kan me enkel voorstellen dat er geconstateerd is dat je niet de contractant van het nummer bent. In dat geval is de vraag terecht. Immers dit soort zaken wordt enkel met de contractant besproken.
Mocht ik met mijn vorige aanname niet goed zitten, dan is het wellicht handig dat we er even samen naar kijken.
Stuur ons hiervoor een privébericht met daarin de melding / mail die je van ons hebt gehad, waarin wij vragen om toestemming van je ouders.
Groeten, Per
