Omzetten abonnement Bel&SMS tegoed SO 2j 22,50 naar Scherp S

[grannus]

Hallo,

Nieuwe vraag: mijn moeder kreeg een brief waarin staat dat haar abonnement omgezet wordt van Bel&SMS tegoed SO 2j 22,50 naar Scherp S. Nu betaalt ze 6,25 per maand en ze gaat dan 8,- per maand betalen. Toch wordt beweert dat haar kosten gelijk zouden blijven. Dat lijkt strijdig te zijn, aangezien ze zegt meestal binnen haar bundel te blijven. Is het wel slim om dit 'aanbod' te accepteren? Of kan ze beter weer prepaid gaan bellen?

Alvast bedankt voor de hulp,

Grannus

[Annabelle]

Hoi @grannus

Zo te zien gaat het hierbij om een persoonlijke aangelegenheid, waarbij het inzien van de gegevens gewenst is. Via het Forum kunnen we je hiermee niet helpen. Je kunt het beste even contact opnemen met de telefonische klantenservice via 1201. Succes!