Oeroude Samsung Galaxy Gio en het mysterie van de Unlockcodes

[berndabeling]

Hallo Vodafone,

ik heb een aantal jaar terug (zo'n 3 a 4 jaar) een Samsung Galaxy Gio aangeschaft in de tijd dat 'ie nog heel hip was en bijna niemand nog een smartphone had.
Nu is helaas mijn andere telefoon kapot gegaan en ben ik gedwongen om de Gio weer tevoorschijn te halen. Echter zit hier nog steeds een Simlock in van vodafone, en kan ik mijn huidige simkaart (niet-vodafone) niet gebruiken.
Pogingen om via de website van jullie een Unlockcode te verkrijgen zijn vergeefs en eindigen altijd in een "Foutcode: BSL-10004".
Geen van de opties op de website lijkt te helpen, noch zijn er berichten op de website te vinden over een soortgelijk probleem en zoeken naar de foutcode levert ook weinig op. Zou iemand mij kunnen helpen met dit probleem?

[Anonymous]

Hey berndabeling

Neem hiervoor contact op met de klantenservice. Zij kunnen een case inschieten betreft de unlockcode.
Houd er rekening mee dat er wel een paar dagen overheen gaan omdat zij de unlockcode aan dienen te vrafen bij de fabrikant.

[Astrid]

topic gesloten