Hoi @Kasia storm
Ik kan je hier niet mee helpen omdat dit een klanten helpen klanten community is. Er is wel een Vodafone medewerker hier online maar die moet alles langs. Heb nog even geduld, dan kan die je wel helpen en anders zou ik contact opnemen met het nummer dat in het bericht staat. Let overigens op dat dit een open community is en iedereen alles kan mee zien! Dat wil zeggen dat iedereen nu ook je nummer ziet. Aangezien je dit zelf niet meer kan aanpassen heb ik een medewerker gevraagd hier even naar te kijken.
Succes!