Nummer portering tijdens reis in Engeland

[Mkaram]

Ik heb een nummerbehoud aangevraagd van hema prepaid naar Vodafone prepaid.
Het wordt op 15 juli gedaan. Ik ben in Engeland die dag.
Klantenservice geet aan dat het geen probleem is als ik in het buitenland ben tijdens portering.

Website zegt anders:

• 
  
  • Zorg dat je nieuwe simkaart op de dag van omzetten in Nederland is.

Weet heeft nu gelijk?

[Anonymous]

Officieel gezien kan het in het buitenland. Echter adviseren wij klanten om in Nederland te zijn omdat er altijd iets mis kan gaan.

[Jackie]

Mkaram , zoals Steven- al aangaf is het technisch gezien wel mogelijk om dit in het buitenland te doen, maar raden we dit niet aan. De nummerportering verloopt soepeler wanneer de nieuwe simkaart in Nederland is. We kunnen niet garanderen dat de portering lukt als de simkaart zich in het buitenland bevindt.

[Kyra]

Mkaram, we hebben niets meer van je gehoord en daarom ga ik ervan uit dat je alle informatie hebt. We zullen het topic dan ook over 48 uur sluiten, waarna je niet meer kunt reageren.

[Jackie]

Topic gesloten.