Marvis

Ontdekker
  • 4Posts
  • 0Oplossingen
  • 2Likes

Non-Stop gratis extra's

Goedenavond,

24 januari is de verlenging van mijn contract (Vodafone Red Essential) ingegaan. Thuis hebben mijn vriendin en ik Ziggo. Je zou dan toch zeggen dat we in aanmerking komen voor de gratis extra's. Helaas heb ik daar nog altijd geen bericht van. Kan dat komen omdat de Ziggo-abo op naam van mijn vriendin staat? Adres is uiteraard hetzelfde. Of ben ik te ongeduldig?

Groet,
Marvis
1 Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Steven
Community Moderator
Community Moderator
  • 11341Posts
  • 1712Oplossingen
  • 2141Likes
Hoi Marvis,

Welkom op de Community!

Zodra het abonnement in gaat, gaan de systemen tussen Vodafone en Ziggo synchroniseren. Het is van belang dat beide op exact hetzelfde adres vermeld staan voor de extra's.
Daarna wordt er gekeken of je aan de voorwaarden voldoet en eventueel een akkoord gegeven indien er aan alle voorwaarden wordt voldaan. Zie voor alle voorwaarden: http://voda.fo/ne/khac1. Binnen 4 weken worden de extra's dan ook aangesloten als je aan de voorwaarden voldoet. Zodra het wordt aangesloten, wordt er vanuit ons een sms gestuurd en zie je ook in My Vodafone de dubbele data erbij staan en op je factuur evt. de €5,00 korting (€5,00 korting: Red abonnementen na April 2017 aangesloten).

In Mijn Ziggo kun je het extra zender pakket aanvragen samen met het veilig online pakket. Dit gaat dan ook via Ziggo. Je kunt dan ook kiezen uit:
•Ziggo Sport Totaal: zes premium sportkanalen
•Ziggo Movies & Series L met o.a. het beste van HBO
•Ziggo Kids: vijf zenders voor elke leeftijd
Meer hierover lees je hier: https://www.ziggo.nl/vodafone/extras/

Bekijk in context

7 Reacties 7
Steven
Community Moderator
Community Moderator
  • 11341Posts
  • 1712Oplossingen
  • 2141Likes
Hoi Marvis,

Welkom op de Community!

Zodra het abonnement in gaat, gaan de systemen tussen Vodafone en Ziggo synchroniseren. Het is van belang dat beide op exact hetzelfde adres vermeld staan voor de extra's.
Daarna wordt er gekeken of je aan de voorwaarden voldoet en eventueel een akkoord gegeven indien er aan alle voorwaarden wordt voldaan. Zie voor alle voorwaarden: http://voda.fo/ne/khac1. Binnen 4 weken worden de extra's dan ook aangesloten als je aan de voorwaarden voldoet. Zodra het wordt aangesloten, wordt er vanuit ons een sms gestuurd en zie je ook in My Vodafone de dubbele data erbij staan en op je factuur evt. de €5,00 korting (€5,00 korting: Red abonnementen na April 2017 aangesloten).

In Mijn Ziggo kun je het extra zender pakket aanvragen samen met het veilig online pakket. Dit gaat dan ook via Ziggo. Je kunt dan ook kiezen uit:
•Ziggo Sport Totaal: zes premium sportkanalen
•Ziggo Movies & Series L met o.a. het beste van HBO
•Ziggo Kids: vijf zenders voor elke leeftijd
Meer hierover lees je hier: https://www.ziggo.nl/vodafone/extras/
Marvis
topicstarter
Ontdekker
  • 4Posts
  • 0Oplossingen
  • 2Likes
Hoi Steven,

Snelle reactie 😉 Voor zover ik kan inschatten voldoe ik keurig aan alle voorwaarden. En aangezien mijn databundel zonder de verdubbeling waar ik op rekende zo langzamerhand leeg begint te lopen begin ik 'm wat te knijpen 😉 De vier weken zijn bijna om, dus hopelijk komt het goed... :sweat_smile:
Energieboy
Super Expert
Super Expert
  • 9726Posts
  • 3065Oplossingen
  • 2181Likes
Dan duren die 4 weken wel heel lang, zeker als je het nodig hebt. Maar het komt vast goed, zeker als je voldoet aan de voorwaarden ?. Alvast veel plezier ?
Steven
Community Moderator
Community Moderator
  • 11341Posts
  • 1712Oplossingen
  • 2141Likes
Je kan eventueel een berichtje sturen via Facebook of Twitter, dan kijken we na of je aan alle voorwaarden voldoet en of het al aangevraagd is Marvis
Marvis
topicstarter
Ontdekker
  • 4Posts
  • 0Oplossingen
  • 2Likes
Ik vrees dat ik de fout al gevonden heb: ik had 2 getallen in de postcode omgewisseld ? Zou dat het zijn? ?
Steven
Community Moderator
Community Moderator
  • 11341Posts
  • 1712Oplossingen
  • 2141Likes
Dat kan het zijn. Je kunt het aanpassen via My Vodafone of via mijn collega's via de chat, Facebook of Twitter
Steven
Community Moderator
Community Moderator
  • 11341Posts
  • 1712Oplossingen
  • 2141Likes
Topic gesloten.
E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic

VoLTE Roaming met Vodafone

VoLTE roaming betekent: bellen over 4G in het buitenland. In Nederland is bellen over 4G al in gebruik maar in het buitenland is deze functionaliteit nog niet overal mogelijk. Mobiel internetten doe j...

Geplaatst in Tips van Vodafone