Nieuwe telefoon besteld daarna geannuleerd , wanneer geld terug?

[shirokuroneko]

op 27 augustus had ik een abonnement afgesloten met een nieuw toestel. Echter was ik van gedachten veranderd en heb ik de bestelling zowel telefonisch als via internet geannuleerd. Echter heb ik wel al betaald. Wanneer krijg ik mijn geld weer terug ???

[Arina]

Hey shirokuroneko,

Ik heb het voor je nagevraagd en het duurt gemiddeld 3 weken voor de klanten het geld weer terug op hun rekening hebben. Dit wordt teruggestort door bv de creditcardmaatschappij, iDeal of andere partner waarmee je de betaling hebt verricht.