Nieuwe simkaart. Mobiele gegevens nog steeds connectie.

[vickydegroot]

Ik heb vandaag mijn nieuwe simkaart ontvangen en geactiveerd zoals het moet. Nu, 4 uren later, nog steeds geen connectie met mobiele gegevens. Wat moet ik doen?

Dit heeft tot nu toe niet gewerkt.
Heb de telefoon al een aantal keer opnieuw opgestart.
Sim-kaart er opnieuw in gedaan.
Telefoon een tijdje uitgezet.
Wachtwoord sim-kaart veranderd.
Mobiele gegevens aan en uitgezet.
Facebookbericht naar Vodafone gestuurd, nog niks gehoord.

Ik heb tot nu toe ook nog nergens een antwoord gevonden.
Het gaat om een Huawei P9

[SamsungExpert]

Hi vickydegroot,

Niet connected zijn is geen pretje, betreft het bellen, sms'en en internetten? Ik zie dat je berichtje van gisteren is (speelt het probleem nog steeds)? Zo ja, heb je de simkaart online geactiveerd of via de klantenservice? Heb je inmiddels al antwoord ontvangen op Facebook?

We horen het graag van je terug.
Ik wens je alvast een Gelukkig Nieuwjaar!

[Marc]

Zo te zien is het via Facebook inmiddels al opgelost. Dit topic wordt binnenkort gesloten.

[Marc]

Topic gesloten.

[Marc]

Gearchiveerd.