Nieuwe iphone belt niet en geen internet??

[marianne84]

hallo,
 
ik heb gister een iphone 4s ontvangen maar ik kan geen uitgaande gesprekken doen en als mensen mij bellen
dan krijgen ze mijn voicemail.
Ook heb ik alleen interner via de wifi. De klantenservice kan ik dus niet bellen.
Heeft iemand een idee of tip van wat het kan zijn?

[MauriceD]

Hoi Marianne84,

Dat klinkt niet best. Ik heb een aantal vragen voor je. Het simkaartje dat je gebruikt is geactiveerd ?
Je toestel is al een keer gesynchroniseerd met iTunes ? Krijg je een foutmelding op je toestel ?
Zoals je ziet een aantal vragen 😄 Laat me even wat weten dan zal je spoedig van het toestel gebruik kunnen maken.