Nieuwe gebruiker My VF app toevoegen lukt niet

[assie49]

Mijn partner en ik gebruiken beiden hetzelfde email adres, maar hierdoo werkt bij 1 van de 2 de app niet omdat er dan al staat dat het reeds in gebruik is.
Hoe dit te benaderen? Via de My VF site en dan gebruiker toevoegen?
Lukt ook niet omdat i dan alleen mijn eigen gegevens krijg/kan aanpassen en niet die van mijn partner kan toevoegen.

Met de oude app, konden we beiden onze eigen tegoeden en verbuik zien, omdat we onder 2 telefoonnrs inlogden.

[assie49]

Iniddels via My VF, abonnement toevoegen aan t proberen. Krijg smscode opgestuurd, maar krijg telkens door dat deze niet juist is

[assie49 · Accepted solution]

Gevonden...Wel omslachtig, maar bij beide gebruikers moet je elkaar toevoegen. Althans, zo heb ik het nu gedaan. Via de site moet je dat toestaan.
eea Vraagt wel om een duidelijkere uitleg op jullie site.

[SamsungExpert]

Toch nog fijn om te horen @assie49 dat het allemaal is gelukt, ook al was het even zoeken!
Mocht je nog vragen hebben stel deze dan gerust, zou je de oplossing even kunnen aanklikken zodat andere weten dat dit topic is opgelost?

[Mel]

Topic gesloten. Voor meer informatie hierover zie topic: My Vodafone voor abonnementen - Veelgestelde vragen.