Hoi @Thijmen
Wat leuk dat je je abonnement hebt laten verlengen.
Als je deze hebt laten verlengen, ging je nieuwe abonnement dan in per 1 december? Het kan natuurlijk ook zijn dat je nog even geduld moet hebben en dat het in de loop van de dag wel goed komt te staan. Maar het kan natuurlijk ook zijn dat het op een andere datum is in december, want je zegt dat deze in december in zou gaan, maar weet je ook welke dag? Misschien wel pas later als je oude abonnement afloopt?
Je kan natuurlijk even wachten, je kan ook even kijken in je My Vodafone tot wanneer je oude abonnement loopt en als je het echt heel snel en zeker wilt weten, dan kan je ook de klantenservice van Vodafone bellen of een chat te starten. Deze mensen kunnen in het systeem en kijken wat er aan de hand is en/of wanneer je nieuwe abonnement ingaat.
Eventueel zou je nog een privé bericht kunnen sturen via Facebook of Twitter. Echter, hou er rekening mee dat het door Black Friday druk kan zijn (de nasleep) en dat je dan wat langer moet wachten op antwoord. Er komt ook wel een medewerker van Vodafone hier langs maar kan je niet zeggen wanneer.
Moet je zelf maar even kijken wat je het liefst wilt doen. Succes!
