Nieuw abbo. aangevraagd met nummerbehoud

[VAG-Tech2000]

Nieuw abbo. aangevraagd met nummerbehoud van andere provider. Ben jaren lang klant geweest van Vodafone toen ze nog LIbertel waren. in 2013 overgestapt naar Yestelecom zakelijk, dochter van KPN. Had ik het maar niet gedaan toen, slechte service. Ben blij weer terug te komen bij Vodafone. Telefonisch abbo. aangevraagd zou een uurtje duren dat ik bevestiging krijg via mail. Niets gekregen nog.
Gebeld, werd mij verteld dat het wel 48 uur kan duren.
Niet gewend vroeger van Vodafone, hoe moeilijk kan het zijn bevestiging via mail?
Ben benieuwd waar die 48 uur voor zijn?
Ik hoop wel dat de rest wel goed gaat allemaal.

[Anonymous]

Ai, dat is niet de bedoeling dat je geen bevestiging krijgt. Ik raad je aan om te bellen met 0800-0560 particulier en 0800-0500 zakelijk. Zij kunnen controleren of ze het juiste e-mail adres hebben, de bevestiging nogmaals sturen en controleren of alles er correct staat

[VAG-Tech2000]

Hoi Steven,
Dankjewel, ik heb gebeld, achteraam en e-mailadres waren verkeerd gespelt, Ze hebben het aangepast en heb een bevestigingmail gehad, maar nog steeds met de verkeerd gespelde achternaam. Het begint lekker, hoop dat het goed komt allemaal.