Niet kunnen bellen

[Schut471]

Beste Vodafone

Sinds vorige week kan ik niet meer bellen.
Ik had ook een achterstand van betaling dat is natuurlijk mijn eigen domme fout.
Ik heb nu alles voldaan sinds vorige week woensdag maar kan nog steeds niet bellen.
Staat er verder nog wat open?
Of hoe kan het dat ik nog niet kan bellen?
Met vriendelijke groet
Nathalie schutten

[Maartje]

Hi @Schut471

Ben je misschien ook al te laat met de betaling van de factuur van januari? Dan kun je pas bellen zodra die factuur ook is voldaan. Als er eenmaal een blokkade is geplaatst dan wordt deze pas verwijderd als alle betalingen zijn gedaan.

[Schut471]

Hi Maartje
Nee de factuur van januari was al voldaan.
Die hebben ze gewoon kunnen incasseren.
Ik heb via de chat vanmorgen het gelukkig opgelost.
Ze zagen dat alles al wel was voldaan dat was vorige week al.
Ze waren vergeten mij weer aan te sluiten maar is opgelost.
Dankje voor je reactie

[Marc]

Hey @Schut471 ,

Fijn dat het nu is opgelost. Bedankt voor je terugkoppeling!