Netwerkvergrendeling na overstappen naar abonnement

[tzwinkels]

Goedenavond,
Sinds vandaag is mijn 06 nummer omgezet van prepaid naar abonnement. Hiervoor heb ik een nieuwe simkaart gekregen. Wanneer ik de nieuwe simkaart er in doe en me aanmeld met de bijgesloten pincode opent de telefoon een scherm met de melding 'Controlesleutel voor netwerkvergrendeling ingeven'. De pukcode invoeren helpt niet.

Prepaid was vodafone, postpaid is ook vodafone, 06 nummer is meegenomen.

Weet u een oplossing.

Groeten.

[Flow · Accepted solution]

Hallo,

Je toestel heeft een "prepaid lock" of te wel een simlock. Je kunt via de website (My Vodafone) je unlockcode opvragen. Deze is gratis bij een overstap van prepaid naar abonnement. Meestal ontvang je deze code direct na je aanvraag.

Gr

[Astrid]

De unlockcode kun je hier aanvragen. 😄

[tzwinkels]

Helaas heb ik de code nog steeds niet mogen ontvangen. Vodafone heeft gemeld dat de code is aangevraagd bij de toestelleverancier, maar dat ik al een week niet kan bellen vind ik niet kunnen.

[NetwerkFreak]

Beste @tzwinkels ,

Dit is spijtig, maar vodafone kan niks anders als deze code opvragen bij die leverancier.
Ik zou u toch adviseren om tijdelijk een andere mobiel te gebruiken.

[Mel]

Topic gesloten.