Netwerkproblemen binnenshuis

[peter070]

Beste Vodafone,

Sinds een aantal weken ervaren wij veel problemen binnenshuis op de postcode 2532BH. Bij zowel een Iphone 6s als een Iphone 7 is 4g bereik bijna niet mogelijk (hiervoor altijd gewerkt). Verder valt zelfs het normale bereik af en toe weg.

Kan hier iets aan gedaan worden?

Alvast bedankt.

Gr.
Peter

[Sietske]

Hi peter070,

Het is natuurlijk niet echt handig als je geen goed bereik hebt in huis. Ik heb even gekeken of er toevallig werkzaamheden bij jou in de buurt zijn, maar dat is niet het geval.
Je geeft aan dat je met twee toestellen geen goed bereik hebt, heb je een idee of meerdere mensen daar last van hebben als ze bij jou in huis zijn?
En sinds wanneer heb je last van dit probleem?
Ik raad je aan om onze Network Check eens te doen via de volgende link: https://www.vodafone.nl/support/internet-en-dekking/ik-kan-niet-bellen-of-internetten.shtml
Hier staat een aantal handige tips in. Mochten de tips niet helpen, dan kun je uiteindelijk een case aanmaken, zodat de technische dienst met het probleem aan de slag kan gaan.

[Sietske]

peter070,

Heb je al een oplossing gevonden voor het probleem?

[Sharon]

Hoi peter070,

Als we geen reactie meer ontvangen, wordt dit topic op korte termijn gesloten!

[Marc]

Topic gesloten.

[Marc]

Gearchiveerd.