htbroeke
Ontdekker
  • 3Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Netwerkissues postcode 3161XC vervolg

Vodafone heeft in de loop van dit jaar de zendmast verplaatst naar een nieuwe locatie samen met de KPN, sinds die tijd is de ontvangststerkte van het Vodafone netwerk verslechterd op postcode 3161 XC, ik heb dit reeds eerder gemeld toen zou er sprake van een storing zijn maar dat is niet het geval. Dor de verplaatsing van de mast is de ontvangst verslechterd. KPN op dezelfde mast met de antennes 2,5 meter hoger (zie antenneregister) heeft hier binnenshuis een duidelijke beter dekking. Jammer van deze achteruitgang.
2 Reacties 2
Energieboy
Super Expert
Super Expert
  • 9289Posts
  • 2940Oplossingen
  • 2055Likes

Hoi htbroeke
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Vodafone.

Uiteraard heel vervelend dat je dit is overkomen en dat de zendmasten elkaar "waarschijnlijk" in de weg zitten. Het beste is om toch via deze pagina: https://www.vodafone.nl/support/internet-en-dekking/dekkingskaart.shtml (je informatie door te geven aan Vodafone). Want dan komt het op de juiste afdeling uit en die gaan voor je kijken wat er aan de hand is. Misschien kunnen ze het verhelpen?

Hier via de community kunnen klanten elkaar alleen helpen en dit is iets waar Vodafone je moet over informeren. Het blijft natuurlijk altijd vervelend zoiets en ik hoop dat Vodafone het voor je kan oplossen.
Sharon
Community Developer
Community Developer
  • 3522Posts
  • 213Oplossingen
  • 434Likes

Heb je een melding gemaakt bij onze technische afdeling via bovenstaande link htbroeke ?

Uitgelicht topic