Net verlengd met Sim-Only maar wil toch graag abonnement met toestel. Kan dat?

[Mark_89]

Hoi,

Even een vraagje, onlangs heb ik mijn abonnement verleng naar een sim-only abonnement en heb ik mijn oude telefoon aangehouden. Achteraf een beetje spijt van, is het mogelijk om het abonnemen op te waarderen naar een abonnement met alsnog een nieuwe telefoon?

Gr. Mark

[Annabelle]

Oei, lastig te zeggen. Normaal kan dit niet. Heb je een 1jarig of 2 jarig abonnement afgesloten en hoelang loopt dit Sim-Only abonnement al?

[Mark_89]

Hoi Annabelle_,

Het is een simonly abonnement van 1 jaar. De ingangsdatum was 20 november.

[Maartje]

Hi @Mark_89 ,

Dat is te lang geleden om het abonnement nog te annuleren. Heb je hierover al eens contact gehad met onze klantenservice? Je kunt dit dan eens bespreken en wellicht hebben zij nog andere opties voor je.

[blondy66]

Mijn nieuwe verlengde abonnement is gisteren ingegaan maar ook spijt dat ik deze heb genomen.
Ook sim only had toch liever achteraf een telefoon erbij ivm 4g nu heb ik eigenlijk geen plezier van mn abonnement met mn oude telefoon ze hadden me dit niet gemeld toen ik dit abonnement afsloot.

[Astrid]

Zoals hierboven te zien horen we dat vaker 😉
Ik kan jou alleen hetzelfde advies geven: neem even contact op met de klantenservice om te kijken of er iets mogelijk is. Ik duim voor je!