Naam klanten nummer veranderen

[Kidsco]

Hallo ik ben sinds vandaag klant bij vodafone.
Nu heb ik 2 abbonementen met 2 verschillende klanten nummers.
Nu wil ik graag bij 1 van de klanten nummers een andere naam neer zetten.
Dit omdat het een abbo is voor mijn zoon.
Is het mogelijk om dit aan te passen?
Groet Nico

[Anonymous]

Hoi Kidsco

Dat is zeker mogelijk. Omdat de naam aangepast gaat worden, dient er een formulier ingevult te worden of via my vodafone https://www.vodafone.nl/support/abonnement-en-rekening/contract-overdragen.shtml

[Kidsco]

Beste Steven.
Bedankt voor je antwoord.
Alleen blijf ik het abbo betalen.
Het ging mij er puur om dat er nu 2 x mijn naam staat en ik het makkelijk vond als deze zijn naam zou hebben. Groet Nico

[Anonymous]

Hoi Kidsco

Helaas is dit de enige oplossing hierin. Wij mogen namelijk niet zomaar een naam aanpassen zonder het formulier etc. Is ook voor de veiligheid en om fraude te voorkomen.

Je geeft aan dat het handiger is als het op zijn naam staat. Mag ik vragen wat de reden daarachter Is? Is dit alleen voor de tegoeden in te zien of?

Ik vraag dit omdat er bij de klantenservice als verificatie mogelijkheid ook een wachtwoord mogelijk is. Als je dit in stelt bij mijn collega's en je zoon belt in betreft een vraag waar de systemen voor nodig zijn en hij benoemt het wachtwoord, dan wordt hij verder geholpen.

Gaat het echt alleen om de tegoeden in zien, dan kun je in de app bij het toevoegen van het nummer de naam aanpassen zodat dit zichtbaar is op de app per naam.

[Marc · Accepted solution]

Kidsco, heb je de nieuwe reactie van Steven nog gezien?

[Marc]

Geen reacties meer. Topic gesloten.

[Marc]

Gearchiveerd.