Na update crasht mijn Samsun Note 4 continu

[merel_d94]

Hallo.
Na de nieuwe update naar Android 6.0.1 loopt mijn mobiel continu vast. Hij crasht ook als ik er geen gebruikv van maak. Soms gaat het toestel niet meer aan, ook niet na veelvuldig uithalen van de batterij. Ik heb de fabrieksinstellingen gereset en mijn hele mobiel gereset en daarna een back up terug gezet op mijn telefoon. Helaas zijn de problemen nog steeds niet verholpen. Wat kan ik doen?

[Anonymous]

Heb je het ook al geprobeerd zonder de backup terug te zetten merel_d94 of eventueel een hard reset?

[Sharon]

Topic gesloten.