Hoi, ik heb al jaren een vodafone abbonement (voor mijn zoon) en dat `beheer' ik via de app. Nu heb ik een pre paid sim voor mijn alarmsysteem en dat heb ik gekoppeld via `account uitbreiden'. Nu zie ik dat pre paid contract op internet onder mijn account uitbreiden hangen, maar niet op het overzicht en niet bij tegoed.
Ik wilde het pre paid contract juist kunnen zien om online het saldo te kunnen zien en op te waarderen want de sim zit dus niet in een telefoon.
Toen logde ik in via de app op telefoon en kreeg ik geen rollen beschikbaar. Via een andere vraag opnieuw ingelogd op internet en zag dat daar mijn mailadres oud was. Deze aangepast, en alle gegevens bekeken die al waren ingevuld maar alsnog kan ik niet inloggen in de app. Graag uw hulp
Groet Wiebe
