karintoth
Ontdekker
  • 3Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

My Vodafone app werkt niet

Ik wil de app installeren op mijn Samsung toestel maar krijg n u al een maand lang dezelfde melding

 

1 Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
SamsungExpert
Super Expert
Super Expert
  • 4684Posts
  • 439Oplossingen
  • 893Likes

Vervelend, je kunt het beste even een reset maken van het toestel @karintoth . Zorg je wel ervoor dat je een back-up maakt van je gegevens via Samsung Smart Switch?
Zorg ervoor dat de Google Playstore op Nederland staat.

Bekijk in context

8 Reacties 8
SamsungExpert
Super Expert
Super Expert
  • 4684Posts
  • 439Oplossingen
  • 893Likes

Hi @karintoth ,

Zou je even naar de instellingen app kunnen gaan, vervolgens apps en zoek dan even de Google Play Store. Klik op cache legen en sluit de app, vervolgens ga je terug naar de Google Play Store, tik dan linksboven op de drie tegeltjes >> instellingen >> klik op Play Store versie om te checken of deze up-to-date is.

karintoth
topicstarter
Ontdekker
  • 3Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Helaas, heeft niet geholpen. Versie is up to date.

SamsungExpert
Super Expert
Super Expert
  • 4684Posts
  • 439Oplossingen
  • 893Likes

Ik adviseer je om even deze pagina te checken van Google support daar staan diverse mogelijke probleemoplossingen @karintoth .

Daar staat vast een oplossing tussen.

Steven
Community Moderator
Community Moderator
  • 11224Posts
  • 1688Oplossingen
  • 2105Likes

Is het daarmee gelukt @karintoth?

karintoth
topicstarter
Ontdekker
  • 3Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Nee,  helaas niet

SamsungExpert
Super Expert
Super Expert
  • 4684Posts
  • 439Oplossingen
  • 893Likes

Vervelend, je kunt het beste even een reset maken van het toestel @karintoth . Zorg je wel ervoor dat je een back-up maakt van je gegevens via Samsung Smart Switch?
Zorg ervoor dat de Google Playstore op Nederland staat.

Bekijk in context

Steven
Community Moderator
Community Moderator
  • 11224Posts
  • 1688Oplossingen
  • 2105Likes

Heb je een reset kunnen uitvoeren @karintoth. Het gaat in dit geval mis bij de Google Play Store. Heb je na de reset My Vodafone kunnen downloaden?

Steven
Community Moderator
Community Moderator
  • 11224Posts
  • 1688Oplossingen
  • 2105Likes

Heb je bovenstaande stappen doorlopen @karintoth?

Uitgelicht topic