My Vodafone app geeft melding instaleren.Al uren!App verwijderen en opnieuw instaleren lukt niet.

[Hennie54]

Ik krijg de app niet aan de praat. Verwijderen lukt niet. App is voor c.a. 90% donkergrijs. Er staat instaleren onder. Dit speelt al uren.

[vfqa]

Wat vervelend dat de app niet in één keer goed wil installeren.
Heb je geprobeerd deze app weg te gooien?
Dat doe je door het icoontje een seconde of 3 vast te houden totdat alle icoontjes op het scherm gaan trillen, er verschijnt dan ook een kruisje bij.
Tikken op het kruisje zorgt ervoor dat de app weg gaat en je opnieuw kan proberen de app te installeren.

[Hennie54]

Dit lukt niet. Zit a.h.w. vast. Zie ook vraagstelling.

[vfqa]

Normaal gezien zou een app wel moeten kunnen verwijderen, zelfs tijdens de installatie.

Heb je al geprobeerd het toestel te herstarten?
Bij een iphone doe je dat door de aan knop een tijdje in houden totdat op het scherm de optie verschijnt om hem uit te schakelen. Daarna weer inschakelen en opnieuw proberen de app te verwijderen.

Apps zijn trouwens ook te verwijderen via het 'Instellingen' menu.
De verwijder optie staat daar, na het openen van instellingen, op de volgende locatie: Algemeen > Gebruik > My Vodafone (kies daar 'Verwijder app').