Alex, het probleem is al bijzonder lang bij Vodafone bekend. Met name als het gaat over de ING app.
Het gaat hier niet om incidenten maar om een structureel falen van Vodafone.
Dus je kunt nu wel een enquête gaan houden maar ik en vele anderen beschouwen dit als een afleidingsmanoeuvre.
Ik heb inmiddels een ander abonnement bij een andere provider afgesloten ( ik heb dual sim- mogelijkheid) puur om de belangrijkste apps te kunnen gebruiken. Vodafone moet zich echt diep schamen. Als mijn jaarcontract over een tijdje afloopt ben ik weg en ik kom nooit meer terug bij Vodafone.
Bedenk goed dat ik hier reageer en dat in mijn plaats 100 anderen dat niet doen en zwijgend overstappen naar een betrouwbare provider.
Ga het probleem oplossen!!
Succes!