Mobiel netwerk doet het niet meer

[mark0191]

Een aantal weken geleden is mijn mobiele netwerk op mijn mobiel op gehouden met werken. Hierdoor kan ik niet meer bellen en smsen en deze ook niet meer ontvangen. Ik heb vorige week een telefoontje naar samsung gemaakt(het bedrijf waar mijn mobiel vandaan komt). Zij adviseerde mij om het een andere simkaart te proberen. Toen ik het probeerde werkte het mobiele netwerk wel. Zij adviseerde mij toen om contact met jullie optenemen.

[NetwerkFreak]

Beste @mark0191 ,

Heb je de simkaart het afgelopen jaar wel opgewaardeerd, anders kan deze verlopen zijn.
probeer is 1200 met de simkaart te bellen.
lukt dit wel?

[mark0191]

Nee dit lukt ook niet

[Astrid]

De kans is groot dat je simkaart defect is. Je kunt dan een nieuwe krijgen via de Vodafone Winkel