Hoi
Juliavangennip,
Dit kunnen we helaas niet voor je oplossen via het forum dit is en interne vraag waarop alleen de klantenservice kan antwoorden. Wat je zou kunnen doen is even contact op te nemen via de Live Chat daar helpen ze je graag verder met je probleem!
Mocht je nog andere vragen hebben kun je deze gerust achterlaten op het forum, fijne avond.