Mijn multi sim in iPad werkt niet in Oostenrijk. Melding: geen service

[gvanoorsouw]

Mijn multi sim werkt niet in Oostenrijk, hij werkt wel in Nederland. Geen instellingen gewijzigd.

[Per · Accepted solution]

Hallo @gvanoorsouw
Dat is niet handig. Het zou kunnen zijn dat je via je tablet een roamingfunctie hebt uitgeschakeld voor gebruik via een simkaart. Dat is in de instellingen te wijzigen.
Verder is het zo dat de multisim eigenlijk beedoeld was voor gebruik op het Nederlandse netwerk. De eerste lading multisims was daarom geblokkeerd voor gebruik op buitenlandse netwerken. De collega's van de klantenservice kunnen voor je nakijken of dit bij jouw kaartje ook het geval is en de blokkade eventueel verwijderd kan worden. Vanuit het buitenland zijn zij te bereiken via +31 6 54 500 100. Op werkdagen van 08:00 - 20:00 uur.