Mijn Ziggo in my Vodafone app

[jelleruben]

In de "My Vodafone" app krijg ik de vraag of ik "mijn Ziggo" eraan wil koppelen. Dit wil ik wel. Maar als ik dat probeer krijg ik steeds de tekst "Oeps, sorry! Er ging even iets mis met inloggen. Probeer je het opnieuw?" deze meldig krijg ik steeds.

Ik heb ook contact via Twitter gehad, en men vertelde dat er prima waren met de koppeling tussen beide systemen.

Ik ben benieuwd nu hoe daarmee staat

[Louis]

Zover ik weet zou het moeten werken!
Ikzelf heb mijn account sinds kort gekoppeld en het werkt.
Mocht je nog steeds problemen ondervinden met het koppelen, dan kun je dit doorgeven aan mijn collega's. Tevens kunnen zij je ook helpen met het koppelen.
Wegens privacy redenen kan ik vanuit hier niet in de systemen.

[Louis]

Je zou ook eventueel via een andere browser kunnen proberen.

[jelleruben]

Net geprobeerd nee werkt nog niet, tevens wordt deze vraag in de App gesteld. En niet via een website.

[Louis · Accepted solution]

Via de website kun je bovenaan met de muis op je email adres gaan staan, vervolgens account aanpassen.

[Louis]

Is het daarmee wel gelukt?

[jelleruben]

Ja het is me nu wel gelukt, niet via de telefoon, maar via de pc.

[Louis]

Ah top, dat is het fijn om te horen!

[Henkc]

Ik heb het zelfde probleem. Op mijn pc gaat het wel, maar in de app gaat het niet.

[Louis]

Het hoeft maar een keer gekoppeld te worden. Daarna is het gekoppeld en kun je bij beide met hetzelfde email adres en wachtwoord inloggen.