guidohildebrand

Liefhebber
  • 21Posts
  • 0Oplossingen
  • 8Likes

Microsim gratis?

Ik heb een nieuw toestel gekocht en hier moet een microsim in.
 
Kan ik deze gratis op laten sturen of moet ik ik dan langs een winkel?
3 Reacties 3
Arina
Expert
Expert
  • 2268Posts
  • 236Oplossingen
  • 126Likes
Kan allebei, in de winkel krijg je hem op vertoon van je ID bewijs meteen mee. Als je hem laat opsturen kan het 5-7 dagen duren voor je hem hebt, dan moet je dit even aanvragen via de klantenservice.
polo306

Ontdekker
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes
Hallo.Naar mijn eerste ervaring "winkelklantenservice"kan ik niet! beamen.

Ik had een galaxy note 1 en had hiervoor een gewone sim er in zitten..

Nu een 2e hands note 2 gekocht en las overal dat de 1e ruil gratis was..Netjes hoor van Vodafone.....
NIET dus..
De winkelier in Lelystad zei:

Gratis KNIPPEN maar omruilen naar een microsim kost ruim 20 a 21 euro..
maar het knippen was gratis...en hier lees ik dat het niet mag..
vreemd klantenbeleid..

ik hoor hier graag meer over...
Bas
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 2791Posts
  • 210Oplossingen
  • 197Likes
Hi polo, ons beleid op het punt van nieuwe simkaarten is inderdaad enige tijd geleden veranderd. We hebben kort geleden ook het forumtopic hier aangepast om die verandering weer te geven.

Uiteraard willen mijn collega's in de winkel ook een gratis optie bieden en geven ze je daarom soms de keus om de simkaart te knippen. Dat is niet verboden en kan, hoewel ik met name als je een oude simkaart hebt een nieuwe aanraad.

Maar, een simkaart is inderdaad niet (meer) gratis en kost €20-€30 afhankelijk van welk type je nodig hebt.
E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic