Vodafone.nl
Zoeken
Uitleg
Energieboy
Expert
Expert
  • 12307Posts
  • 3563Oplossingen
  • 3205Likes

Medewerker en robot zijn als een Siamese tweeling

De ervaring en de persoonlijke toon van medewerkers is belangrijk bij het automatiseren van de klantenservice van VodafoneZiggo. "De robot helpt de medewerker om klanten sneller te kunnen helpen, en de medewerker helpt de robot slimmer te maken", aldus Sjors de Visser, directeur Customer Services voor consumenten.

"Door data helpen we klanten voordat ze weten dat het nodig is"
Lees het volledige verhaal/artikel op de website van VodafoneZiggo, klik hier!

Ken je de Vodafone chatbot al?
Lees ook: Robot groeit uit tot servicemedewerker
januari 2019
0 Kudos
0 Reacties 0
E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Help Mee

Uitgelicht topic

Zoek verder op de Community

annuleren
Suggesties inschakelen
Met de functie voor automatische suggesties kun je je zoekresultaten snel verfijnen doordat mogelijke overeenkomsten wordt voorgesteld terwijl je typt.
Resultaten voor 
Weergeven  enkel  | Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 
Stel je vraag
of
Terug