Machtiging ophalen nieuwe SIM Kaart

[rb33]

Hallo,

Ik ben momenteel in Spanje en mijn mobiel is kwijt. Ik heb met spoed een nieuwe SIM kaart nodig.

Net klantenservice gesproken en die vertelde dat ik een machtigingsformulier kan invullen zodat mijn moeder eenmalig de nieuwe SIM kaart kan ophalen in Haarlem.

Waar kan ik dit machtigingsformulier vinden? Ik ben al bijna 2 uur op de website aan het kijken en heb niks gevonden.

Met vriendelijke groet,

RB

[Lycke]

Hey @rb33. Oh jee, wat een super onhandige situatie! Een machtigingsformulier bestaat hiervoor helaas niet. 

Ik ga even voor je navragen wat je in dit geval nog kunt doen om aan een nieuwe SIMkaart te komen. Ik kom er op terug! 

[Lycke · Accepted solution]

Helaas. Ik krijg ook de bevestiging dat er geen machtiging mogelijk is. Je kunt enkel zelf de SIMkaart ophalen :-(.