Lumia 830

[jac1]

Hallo,

Ik heb laatst een lumia 830 overgekocht, met vodafone simlock.
Nu heb ik al jaren gewoon vodafone prepaid. Dus ik dacht ik laat mijn simkaartje even knippen van micro naar nano. dit ging niet dus hebben de mensen in de winkel het overgezet naar een nieuwe sim. alles goed tot dusver.

Vervolgens start ik mijn telefoon op, toets de standaard pin code in. Dit ging ook nog goed. maar dan krijg ik de melding:

dit apparaat is vergrendeld voor een specifieke mobiele provider. neem contact op met uw mobiele provider voor de ontgrendelingscode. 10 pogingen resterend.

dit vind ik erg vreemd opdat het gewoon dezelfde provider is.

nu is de vraag wat kan ik hieraan doen?

Met vriendelijke groet,

Jac

[Anonymous]

Sommige toestellen zijn alleen voor prepaid bedoelt en andere alleen voor een abonnement. Ook zijn er natuurlijk toestellen voor beide.
Als ik het goed begrijp heb je een toestel van iemand overgekocht. Had deze persoon een abonnement?
De unlockcpde kun je hier aanvragen: https://www.vodafone.nl/support/toestel/unlockcode-opvragen.shtml

[jac1]

Hallo,
hartelijk dank voor uw antwoord.
ik weet het niet zeker, maar ik denk dat dat een abbonement was.
Met uw link is er een probleem, ik kan geen sms ontvangen omdat mijn netwerk dus geblokkeerd is
door vodafone.

kan het ermee te maken hebben dat diegene duits was?

met vriendelijke groet,

Jac

[Anonymous]

In dit geval dien je echt na te gaan waar deze persoon een abonnement/prepaid had. Ook andere providers hebben op deze manier hun toestellen met een unlockcode

[jac1]

hallo,

dus de precieze locatie is ook van belang?
en ik moet ook zorgen dat ik erachter kom of het een abbonement was of niet?

met vriendelijke groet,

Jac

[Anonymous]

Precieze locatie niet, maar wel land van herkomst en de provivder

[jac1]

hallo,

ja dat heb ik. Kan ik dat in een vodafone store laten doen?

met vriendelijke groet,

Jac Grubben

[Anonymous]

Dat ligt eraan of de provider van die persoon ook Vodafone nl is. Anders dien je het via de provider te doen waar hij het toestel vandaan heeft.

[jac1]

oke, maar dat is het probleem, de gegevens zijn niet beschikbaar om dit te doen.
de telefoon is duits, en is van vodafone DE.
alleen ik kan dus niet aan de orginele gegevens voor de telefoon.

groeten,

Jac

[Anonymous]

Bij deze link kun ke hem aanvragen bij Vodafone.dehttp://www.vodafone.de/privat/hilfe-support/hardware-entsperren.html
Hiervoor heb je het IMEI nummer nodig, deze staat in de telefoon, door *#06# in te duwen of op het doosje van de telefoon.

[Rowie]

Hey , is het nog gelukt met de info die je heeft gegevens?
We horen het graag van je 🙂
Groet, Rowie

[Serkan B]

Topic gesloten.

[Marc]

Gearchiveerd.