[Leveringen & Beschikbaarheid] iPhone 7 & iPhone 7 Plus - Deel 1

[Serkan B]

http://voda.fo/ne/jzkm3
Update: Het topic gaat verder in rheid] iPhone 7 & iPhone 7 Plus - Deel 2

Hallo allemaal,

Via dit topic kunnen jullie met elkaar in gesprek gaan over de voorraden en levertijden van de iPhone 7 en iPhone 7 Plus.

Weet je nog niet welke kleur het gaat worden, zoek je meer informatie of heb je een andere vraag over de nieuwe iPhone modellen? Kijk dan in hier terecht.

Om een e-mail te ontvangen zodra we een nieuwe update geplaatst hebben in dit topic klik je op 'Opties' bovenaan dit bericht en dan op 'Abonneren'. Bezoek je dit topic vanaf je mobiel? Klik dan eerst op 'ik ook' en daarna op 'Abonneren'. Ben je nog geen lid van het forum? Registreer je dan eerst via deze link.


Veel gestelde vragen & antwoorden:

• Hoe worden de bestellingen geleverd?
  Het uitleveren van bestellingen verloopt op basis van besteldatum waarbij de oudste bestellingen als eerste worden uitgeleverd. Houd er wel rekening mee dat onze verkoopkanalen (winkel/online/telefonische verkoopafdeling) verschillende voorraden hanteren. Een toestel kan namelijk niet tegelijkertijd in ons magazijn liggen en aanwezig zijn in een van onze winkels. Hierdoor kan het voorkomen dat iemand die zijn toestel later heeft besteld (via een ander kanaal), deze eerder in ontvangst mag nemen omdat die uitvoering daar wel of meer op voorraad is.

• Ik heb een toestel besteld. Kan ik mijn bestelling nog wijzigen?Afhankelijk van de status van je bestelling kun je eventueel nog een aanpassing doen. Hiervoor kun je contact opnemen met 0800-0560 (optie 1). Houd er in dit geval rekening mee dat dit van invloed kan zijn op het bestelproces waardoor de levering langer kan duren.
  

• Hoe weet ik wanneer mijn bestelling wordt geleverd?
  
  
  • Bij verlengingen versturen we een email ter bevestiging dat de bestelling is verstuurd en ontvang je ook een Track & Trace nummer waarmee je de status van de bestelling kunt nakijken
    
  • Bij nieuwe aansluitingen ontvang je een e-mail om een leverafspraak te maken (i.v.m. identiteitscontrole) zodra de voorraad voor jouw bestelling is gereserveerd. Let op! In geval van een bestelling met nummerbehoud wachten we op goedkeuring van je huidige provider. Daarna kun je pas een leverafspraak inplannen.

• Nummerbehoud:
  Indien je een bestelling met nummerbehoud hebt besteld dient het verzoek tot nummerbehoud eerst afgerond te worden alvorens er wordt overgegaan tot levering. Hierdoor kan het dus zijn dat je bestelling later wordt geleverd.
  

[Nootje0308]

Goed om te weten maar dat is niet echt een antwoord op de vraag of dat specifieke toestel wel is geleverd aan Vodafone?

[Arsance]

Desiree- Super bedankt voor je antwoord. Heb mijn iPhone 7 plus 32gb black 09-09 besteld en 9:06 bevestigingsmail gekregen. Dit betekent dat ik de iPhone morgen wel kan verwachten?

[Gertje1987]

Zeer slecht beloftes maken die jullie niet na kunnen komen. Ik heb een IPhone 7 32GB goud pre-order besteld eerst telefonische gesproken en die gaven aan dat ik hem vrijdag zou ontvangen. Aangezien de status nog niet is veranderd heb ik net maar gebeld. Mevrouw gaf aan de telefoon vrijdag niet geleverd wordt en in back order staat.

[Arsance]

Gertje1987 heel gek, want dit toestel staat wel in de tabel dat die morgen geleverd wordt.

[Robinhensgens]

Arsance waar zegt ze dat dan? Want dan zou ik hem (09:04 besteld) ook morgen moeten krijgen.

[Gertje1987]

En het vervelendste is nog dat mijn ouders op vakantie zijn en mijn afleveringsadres heb gewijzigd aangezien ik morgen vrij ben. Vanaf volgende week ben ik weer gewoon 40 uur aan het werk en komt de telefoon dat op het adres terwijl ik niet thuis ben.

[marcootje16]

Net gebeld met Vodafone met het ordernummer. Heb de Plus 32GB Goud besteld waar 1-2 weken bij staat in de tabel. Heb echter al wel een mail met factuur en het emei nummer er op. Ook op de status staat 'verstuurd'. Ze zeiden dat als je het emei nummer hebt en je factuur met emeinummer, dat je dan kan verrwachten dat de iPhone morgen gewoon wordt geleverd. Misschien hoopgevend voor de mensen die nu helemaal in de stress zitten door het tabbeltje 😉

[Arsance]

Robinhensgens "De verwachte levertijd geldt voor de laatste bestelling van de dag, het kan dus zo zijn dat als je eerder op de dag besteld hebt, je je toestel al eerder ontvangt." Dit dus.

[Robinhensgens]

Ik heb nog helemaal niks Marco en het staat nog steeds op "bestelling wordt verwerkt" dus ja 😞

[Gertje1987]

Klopt ik snap er ook niets van.

[Robinhensgens]

Arsance "eerder" betekent niet morgen. Dat kan ook volgende week donderdag zijn.

[Arsance]

Het tabbeltje maakt niet veel duidelijk zie ik al wel.. Menig van ons kan de iPhone kriebels niet meer aan. Haha 😄

[Arsance]

Robinhensgens Ja kan, maar dat kan ook morgen of maandag etc.

[Robinhensgens]

Arsance ik ga van het ergste uit en dat is 30 Oktober. Alles eerder ie mooi meegenomen.

[Robinhensgens]

Als de toestellen namelijk op voorraad waren hadden de vroege bestellers zoals jij en ik allang een statuswijziging gehad. Ze gaan echt niet toevallig morgen of zaterdag een stapel van deze toestellen binnen krijgen.

[B-Shockz]

Maar vanaf wanneer is die grens dan? Dat je 1-2 weken pas de iphone ontvangt. En wat nou inderdaad wanneer je 1 van de eersten was. Ook ik bestelde om 09:01 meteen en nog geen 10 mins erna toch een bevestigingsmail gehad.

[Desiree-]

Arsance dat hangt helemaal af van hoeveel bestellingen ervoor geplaatst zijn voor de iPhone 7 plus 32gb black. Het beste kun je wachten op de mail met de track & trace code. Dan weet je zeker wanneer je jouw toestel kunt verwachten.

Nootje0308 daar kom ik bij je op terug. Ik ga dit voor je navragen.


We hebben de tabellen zo goed mogelijk vorm proberen te geven met de informatie die wij gekregen hebben. Het kan zijn dat in een individueel geval de levertijd afwijkt. Dit hangt volledig af van de voorraden die wij van de leverancier krijgen. We doen in elk geval ons uiterste best om ervoor te zorgen dat iedereen zo snel mogelijk van zijn of haar nieuwe iPhone kan genieten.

[Nootje0308]

We moeten natuurlijk ook niet vergeten dat Apple dit zelfde trucje al uithaalt met de levering sinds de in ieder geval de iPhone 4, toen was het al een drama. Misschien is dit wel hun manier om een soort exclusiviteit aan de toestellen te geven ofzo. Anders hadden ze neem ik aan allang gezorgd dat ze meer produceren, ze weten dat de vraag wereldwijd gewoon belachelijk groot is..

[2016NL]

net ontvang factuur met imei nummer

7+128sliver

[Arsance]

Desiree- maar je kunt niet zien hoeveel daarvan binnen zijn gekomen?