[Leveringen & Beschikbaarheid] iPhone 7 & iPhone 7 Plus - Deel 1

[Serkan B]

http://voda.fo/ne/jzkm3
Update: Het topic gaat verder in rheid] iPhone 7 & iPhone 7 Plus - Deel 2

Hallo allemaal,

Via dit topic kunnen jullie met elkaar in gesprek gaan over de voorraden en levertijden van de iPhone 7 en iPhone 7 Plus.

Weet je nog niet welke kleur het gaat worden, zoek je meer informatie of heb je een andere vraag over de nieuwe iPhone modellen? Kijk dan in hier terecht.

Om een e-mail te ontvangen zodra we een nieuwe update geplaatst hebben in dit topic klik je op 'Opties' bovenaan dit bericht en dan op 'Abonneren'. Bezoek je dit topic vanaf je mobiel? Klik dan eerst op 'ik ook' en daarna op 'Abonneren'. Ben je nog geen lid van het forum? Registreer je dan eerst via deze link.


Veel gestelde vragen & antwoorden:

• Hoe worden de bestellingen geleverd?
  Het uitleveren van bestellingen verloopt op basis van besteldatum waarbij de oudste bestellingen als eerste worden uitgeleverd. Houd er wel rekening mee dat onze verkoopkanalen (winkel/online/telefonische verkoopafdeling) verschillende voorraden hanteren. Een toestel kan namelijk niet tegelijkertijd in ons magazijn liggen en aanwezig zijn in een van onze winkels. Hierdoor kan het voorkomen dat iemand die zijn toestel later heeft besteld (via een ander kanaal), deze eerder in ontvangst mag nemen omdat die uitvoering daar wel of meer op voorraad is.

• Ik heb een toestel besteld. Kan ik mijn bestelling nog wijzigen?Afhankelijk van de status van je bestelling kun je eventueel nog een aanpassing doen. Hiervoor kun je contact opnemen met 0800-0560 (optie 1). Houd er in dit geval rekening mee dat dit van invloed kan zijn op het bestelproces waardoor de levering langer kan duren.
  

• Hoe weet ik wanneer mijn bestelling wordt geleverd?
  
  
  • Bij verlengingen versturen we een email ter bevestiging dat de bestelling is verstuurd en ontvang je ook een Track & Trace nummer waarmee je de status van de bestelling kunt nakijken
    
  • Bij nieuwe aansluitingen ontvang je een e-mail om een leverafspraak te maken (i.v.m. identiteitscontrole) zodra de voorraad voor jouw bestelling is gereserveerd. Let op! In geval van een bestelling met nummerbehoud wachten we op goedkeuring van je huidige provider. Daarna kun je pas een leverafspraak inplannen.

• Nummerbehoud:
  Indien je een bestelling met nummerbehoud hebt besteld dient het verzoek tot nummerbehoud eerst afgerond te worden alvorens er wordt overgegaan tot levering. Hierdoor kan het dus zijn dat je bestelling later wordt geleverd.
  

[taztalleke]

Nee, via internet, ik ken de hele actie met de speaker niet!

[pieterg_98]

Weer een dag voorbij en weer niks gehoord.
Top.

[Jessol]

wijhuuuuh ja heb telefonisch besteld... zure appel dit

[wijhuuuuh]

Mij is tijdens de bestelling gezegd dat ik er een zou krijgen, heb er nog nadrukkelijk naar gevraagd.
Zal er eens achteraan gaan.

[Jessol]

Ik zou 'm binnen nu en 2weken moet ontvangen, anders dan zouden ze het gesprek opvragen en afsluiteren -> oftewel laat maar

[Bas1982]

Nog niks van me iphone 7 plus mat zwart gehoord maar wel vandaag mail ontvangen dat ik de beoplay A1 speaker zal ontvangen na dat ik me iphone binnen heb

[wijhuuuuh]

ze zouden bij mij het bandje ook terugluisteren, ben benieuwd:-)

[Alxem]

Ik heb mijn iphone 7 Plus matzwart 128gb besteld op 9/9 9:04. Gisteren het goede nieuws gekregen dat hij werd verstuurd inclusief een track en trace code. Vandaag was er te zien op de T&T dat mijn adres niet wordt herkent door postnl en dat het retour afzender is gegaan. Ik dus bellen met postnl, nou blijkt dat jullie in plaats van mijn huisnummer + toevoeging goed op te schrijven (bijvoorbeeld 12-3, als in: huisnummer 12 verdieping 3) het letterlijk aan elkaar hebben geplakt wat dus als huisnummer 123 wordt afgelezen. Dit is natuurlijk volkomen belachelijk aangezien ik bij het afleveradres gewoon huisnummer en toevoeging in aparte vakken heb moeten invullen.

Gevolg is dus dat het adres verkeerd is, mijn order retour is gestuurd en ik volgens jullie klantenservice die ik ook heb gebeld een nieuwe bestelling moet plaatsen: Want jullie zouden retour gekregen paketten meteen annuleren. Nou snap ik niet wat er zo moeilijk is om zodra het retour is gekomen bij jullie het adres aan te passen naar het goede adres en dan weer mijn kant op te sturen.

Als ik een nieuwe bestelling moet plaatsen kom ik dus helemaal weer achteraan in de wachtrij terwijl ik op 9/9 vrijwel gelijk om 9.00 heb besteld en door JULLIE fout dus mijn iphone vandaag niet in ontvangst mag nemen.

Wat kunnen jullie hier voor mij betekenen, als blijkt dat mijn bestelling dus door jullie ook nog zomaar geannuleerd word en alsnog tot halverwege oktober zou moeten wachten kan ik dan ook compensatie krijgen? Mijn nieuwe abo is namelijk dus wel al in gegaan. Bovendien is er geen enkel bedrijf in nederland waar ik totnogtoe ooit problemen mee heb gehad door mijn toevoeging aan te geven.

Desnoods haal ik hem zelf wel op uit woerden morgen....

[Jessol]

wijhuuuuh houdt me ff op de hoogte! Ik zal eerst twee weken wachten. Heb jij wel bevestiging per mail gehad dan?

[Arsance]

Nou. Een halve dag nu met de iPhone 7 plus. Een super toestel! Jammer van de bug dat er animation lags zijn als je een app closed, maar dat wordt nog wel gepatched.

Het is allemaal het wachten waard, maar stel je er niet teveel van voor. Er zijn niet veel veranderingen.

[wijhuuuuh]

ik hou je op de hoogte, ze gaan t uitzoeken nu:-)

[RobLammerts]

Had hem om 08:50 uur vandaag al binnen! 7+ 128GB Black. Werkt geweldig! Ik had hiervoor een iPhone 6 64GB space grey. Geweldige telefoon deze 7+! Mensen, tot de volgende keer, bedankt voor jullie hulp!

[Fluiter]

ik zit nog eens naar de levertijden te kijken het is toch wel vreemd dat het voor de iPhone 7 plus 128 JetBlack geen moer uit maakt wanneer je hem besteld hebt het is in alle gevallen na 14-10 zelfs als je hem 9-9 besteld hebt en ook als je hem 23-9 besteld hebt.
ze verwachten vanaf 14-10 een megaload aan iPhones plus 128 JetBlack

blijft het toch vreemd

[Jsstelt]

Vodafone is aan het prutsen

[Boysteen]

Nog steeds aan het wachten op mijn pre order IPhone 7 plus128 Gb matzwart 'bestelling wordt verwerkt'.. krijgt Vodafone ook in de weekenden iPhones binnen?? En gaan bestellingen door in het weekend/status updates? Of maandag pas weer?

[Arsance]

Boysteen Ben bang dat alles maandag weer aan wordt gepast. Ook komt er in het weekend geen lading.

[kimbeckers]

Is er niet een manier om meer druk op Apple uit te voeren?
Kunnen we daar niet klagen dat we nog steeds geen Iphone 7+ 128GB Jet Black geleverd hebben gekregen.
Vind het erg vreemd dat nergens nog dit toestel geleverd is maar wel de 256GB. Hoe kan dit?
Heeft Apple hier misschien een juiste verklaring voor.
We klagen wel allemaal tegen onze providers of online shops maar het is eigenlijk een dikke fout van Apple.

[Fries1990]

Update van mijn kant, de bestelling is naar verstuurd gegaan, nu wachten op een T&T code:)

[Jellederksen]

Serieus? Op zaterdag veranderd de status van jou?

[nl0wnd2]

Hier op 9/9 10:52 besteld & bevestiging.
iphone 7 plus 256gb jet black.
maar ik heb nog niks gezien of gehoord van Vodafone