[Leveringen & Beschikbaarheid] iPhone 7 & iPhone 7 Plus - Deel 1

[Serkan B]

http://voda.fo/ne/jzkm3
Update: Het topic gaat verder in rheid] iPhone 7 & iPhone 7 Plus - Deel 2

Hallo allemaal,

Via dit topic kunnen jullie met elkaar in gesprek gaan over de voorraden en levertijden van de iPhone 7 en iPhone 7 Plus.

Weet je nog niet welke kleur het gaat worden, zoek je meer informatie of heb je een andere vraag over de nieuwe iPhone modellen? Kijk dan in hier terecht.

Om een e-mail te ontvangen zodra we een nieuwe update geplaatst hebben in dit topic klik je op 'Opties' bovenaan dit bericht en dan op 'Abonneren'. Bezoek je dit topic vanaf je mobiel? Klik dan eerst op 'ik ook' en daarna op 'Abonneren'. Ben je nog geen lid van het forum? Registreer je dan eerst via deze link.


Veel gestelde vragen & antwoorden:

• Hoe worden de bestellingen geleverd?
  Het uitleveren van bestellingen verloopt op basis van besteldatum waarbij de oudste bestellingen als eerste worden uitgeleverd. Houd er wel rekening mee dat onze verkoopkanalen (winkel/online/telefonische verkoopafdeling) verschillende voorraden hanteren. Een toestel kan namelijk niet tegelijkertijd in ons magazijn liggen en aanwezig zijn in een van onze winkels. Hierdoor kan het voorkomen dat iemand die zijn toestel later heeft besteld (via een ander kanaal), deze eerder in ontvangst mag nemen omdat die uitvoering daar wel of meer op voorraad is.

• Ik heb een toestel besteld. Kan ik mijn bestelling nog wijzigen?Afhankelijk van de status van je bestelling kun je eventueel nog een aanpassing doen. Hiervoor kun je contact opnemen met 0800-0560 (optie 1). Houd er in dit geval rekening mee dat dit van invloed kan zijn op het bestelproces waardoor de levering langer kan duren.
  

• Hoe weet ik wanneer mijn bestelling wordt geleverd?
  
  
  • Bij verlengingen versturen we een email ter bevestiging dat de bestelling is verstuurd en ontvang je ook een Track & Trace nummer waarmee je de status van de bestelling kunt nakijken
    
  • Bij nieuwe aansluitingen ontvang je een e-mail om een leverafspraak te maken (i.v.m. identiteitscontrole) zodra de voorraad voor jouw bestelling is gereserveerd. Let op! In geval van een bestelling met nummerbehoud wachten we op goedkeuring van je huidige provider. Daarna kun je pas een leverafspraak inplannen.

• Nummerbehoud:
  Indien je een bestelling met nummerbehoud hebt besteld dient het verzoek tot nummerbehoud eerst afgerond te worden alvorens er wordt overgegaan tot levering. Hierdoor kan het dus zijn dat je bestelling later wordt geleverd.
  

[Arsance]

Tolis aha een 256gb model. Niet echt populair op dit moment. Waarschijnlijk is die daarom sneller leverbaar ook al is het de Jet Black versie.

[sneeuwFLOk]

Patrick058 Is goed jongen. Gaan we doen. Ik dacht even tegen jullie te zeiken, in een poging de 'zeikbalans' wat van Vodafone weg te verschuiven. Is het gelukt?

[B-Shockz]

Iedereen lief ZIJN!! ????????

[tho26]

Zojuist contact gehad met iemand van Vodafone via twitter. Werd mij verteld dat ze druk op volgorde van bestelling uit aan het leveren zijn. Mensen die een nieuwe order geplaatst hebben die worden niet meteen ingezet op datum en tijd van bestelling. Dit omdat er een aantal checks nodig zijn voordat ze een nieuwe order in kunnen schieten.

Verlengingen worden wel meteen ingeschoten dus. Daarnaast vertelde deze persoon mij dat er een cadeautje meegezonden gaat worden met de bestelling als compensatie voor het wachten.

Dus mensen even geduld en de iphone komt onze kant op, we gaan er ten slotte niet dood van;)

[Frenske]

14:25 besteld - 9 september, ook nog aan het wachten iphone 7 plus 128gb black

[Arsance]

tho26 Dit betekent dus dat de tabellen voor de pre-orders van 09-09 niet relevant zijn?

[B-Shockz]

Arsance ik denk dat dat tabel idd niet relevant is voor de vroegelingen.

tho26 ik zou dit niet al te serieus nemen. Al vanaf 9 september wordt er van alles gesuggereerd en verteld. Iedere keer een ander verhaal. Het zou uiteraard mooi zijn als het waar is.

[B-Shockz]

tho26 bij gaat het trouwens ook om een verlenging. Iphone 7+ black 32gb 09-09 09:01 besteld en bevestiging 09:11.

Status nog steeds op wordt verwerkt

[Ruud001]

Hoi,
Zojuis toch maar even met VF gebeld en HOERA hij wordt vandaag of morgen verzonden. iPhone 7 plus, 256 GB JET BLACK. Ben zeer benieuwd. Besteld 9-9 om 9.04 uur. VF bedankt!
Groeten aan allen. En succes met het gedult hebben.

[Ruud001]

Geduld natuurlijk. Gr.

[Frenske]

Potjandrie... Net gekeken op het overzicht van de levertijden, deze zijn weer anagepast: Tussen 30-09 en 07-10 voor de iphone 7 plus 128gb zwart. Maandag nog gebeld met VF klantenservice en ik zou hem deze week 'gewoon' aan de deur aangeboden krijgen. Mooi niet dus.
Beetje jammer. Vraag me wel af waarom die communicatie niet helder kan verlopen. Als je de telefoon niet kan leveren, prima, maar het lijkt alsof er maar wat gegokt wordt en steeds krijg ik dubbele boodschappen.

In het begin liet men weten als je op 9 sept besteld hebt dat je dan vanaf 16 sept de telefoon kan verwachten. Daarna krijg ik die SMS, "dit is super jammer". Dan forum checken - geen wachttijden voor mijn telefoon. Weekje wachten, geen nieuws. Dan bellen met VF: 'deze week, gewoon geleverd'. En nu weer op forum pas vanaf 30-09....

Ik hoop dat dit wat beter ingeschat kan worden. Ik ga er niet kapot aan hoor, maar het is fijn om te weten waar je als klant aan toe bent.

[Louise050513]

B-Shockz wat is een vroegeling voor de 16e of alleen op de 9e volgens jou?

[tho26]

B-Shockz bij mij gaat het om een verlenging. Iphone 7 - 128GB - Matzwart. Ik twijfel of de mensen die zeggen dat ze een + ontvangen hebben, die ook daadwerkelijk al gehad hebben...

Ik wacht netjes op mijn normale iphone en ik ga dat cadeautje claimen;)

[Ruud001]

Zodra ik mijn 7 Plus JB binnen heb, laat ik het hier weten.
Groeten.

[tho26]

Arsance Wel heb ik gevraagd of de tabellen nog kloppen. Hier kreeg ik als antwoord op dat dit de informatie is die er op dit moment is. En dat ze verwachten alles binnen de tijd die er voor staat in de tabel uitgeleverd gaat worden.

[Steeffeh]

tho26 en wat is het cadeautje haha ben wel benieuwd dan :D.
Dit ook aangezien er nu al meerdere iphones die via Vodafone niet geleverd worden wel worden verkocht via Apple Stores met een verlenging van hun abonnement bij Vodafone dus.

[JustLookingBack]

Nu vanuit Drenthe naar Amsterdam om het op te halen, gebeld naar de winkel en daar mijn verlenging gecanceld. De medewerkster zei dat je meteen weer een verlenging kan plaatsen niet in de problemen komt.

[Qwurty]

Als je je telefoon ophaalt bij een Apple Store en daar je Vodafone abonnement verlengt, moet je toch meteen de hele toestelprijs lappen? Je verlengt dan namelijk met een Sim Only. Als je gewoon even 2 weekjes wacht krijg je 300 korting op je toestel via Vodafone. Toch?

[Niwla]

Zojuist de bevestiging met track&trace en de rekening (das wat minder 😛 ) binnengekregen.

(ik zie nu pas dat mijn handtekening die alleen bij de mobiele versie van het forum bijgevoegd wordt niet klopt. Dit inmiddels aangepast)

[RobPete89]

Nee zelfde prijzen als bij Vodafone.