[Leveringen & Beschikbaarheid] iPhone 7 & iPhone 7 Plus - Deel 1

[Serkan B]

http://voda.fo/ne/jzkm3
Update: Het topic gaat verder in rheid] iPhone 7 & iPhone 7 Plus - Deel 2

Hallo allemaal,

Via dit topic kunnen jullie met elkaar in gesprek gaan over de voorraden en levertijden van de iPhone 7 en iPhone 7 Plus.

Weet je nog niet welke kleur het gaat worden, zoek je meer informatie of heb je een andere vraag over de nieuwe iPhone modellen? Kijk dan in hier terecht.

Om een e-mail te ontvangen zodra we een nieuwe update geplaatst hebben in dit topic klik je op 'Opties' bovenaan dit bericht en dan op 'Abonneren'. Bezoek je dit topic vanaf je mobiel? Klik dan eerst op 'ik ook' en daarna op 'Abonneren'. Ben je nog geen lid van het forum? Registreer je dan eerst via deze link.


Veel gestelde vragen & antwoorden:

• Hoe worden de bestellingen geleverd?
  Het uitleveren van bestellingen verloopt op basis van besteldatum waarbij de oudste bestellingen als eerste worden uitgeleverd. Houd er wel rekening mee dat onze verkoopkanalen (winkel/online/telefonische verkoopafdeling) verschillende voorraden hanteren. Een toestel kan namelijk niet tegelijkertijd in ons magazijn liggen en aanwezig zijn in een van onze winkels. Hierdoor kan het voorkomen dat iemand die zijn toestel later heeft besteld (via een ander kanaal), deze eerder in ontvangst mag nemen omdat die uitvoering daar wel of meer op voorraad is.

• Ik heb een toestel besteld. Kan ik mijn bestelling nog wijzigen?Afhankelijk van de status van je bestelling kun je eventueel nog een aanpassing doen. Hiervoor kun je contact opnemen met 0800-0560 (optie 1). Houd er in dit geval rekening mee dat dit van invloed kan zijn op het bestelproces waardoor de levering langer kan duren.
  

• Hoe weet ik wanneer mijn bestelling wordt geleverd?
  
  
  • Bij verlengingen versturen we een email ter bevestiging dat de bestelling is verstuurd en ontvang je ook een Track & Trace nummer waarmee je de status van de bestelling kunt nakijken
    
  • Bij nieuwe aansluitingen ontvang je een e-mail om een leverafspraak te maken (i.v.m. identiteitscontrole) zodra de voorraad voor jouw bestelling is gereserveerd. Let op! In geval van een bestelling met nummerbehoud wachten we op goedkeuring van je huidige provider. Daarna kun je pas een leverafspraak inplannen.

• Nummerbehoud:
  Indien je een bestelling met nummerbehoud hebt besteld dient het verzoek tot nummerbehoud eerst afgerond te worden alvorens er wordt overgegaan tot levering. Hierdoor kan het dus zijn dat je bestelling later wordt geleverd.
  

[ArnoA]

Volgens de berichten is de grootste voorraad die van de 32 Gb, ook wel het instapmodel genoemd(....)
Is er op dit model dan ook 1-2 weken wachttijd bij pre-order?

[Marcovd]

Hoi "Super Specialist" de link die jij doorgeeft doet het niet.
De eerder gegeven links doen het wel, maar die zeggen ook totaal niets, levertijd vanaf 16 september.
Dat kunnen ze bij elke bestelling wel zetten, het klopt het altijd wanneer je hem ook krijgt 😞

[koningjordy]

9/9 mijn Black 7+ 128GB besteld, om 9:08 de bevestiging. Tot op heden ook niks vernomen van vodafone. Jammer... maar des te groter zal de vreugde zijn als de telefoon er daadwerkelijk is.

[Roosje1]

Gisteren is mijn bestel status veranderd naar is verstuurd. Hierop meteen Vodafone gebeld, hier werd bevestigd dat hij inderdaad verstuurd is, ik zou in de loop van de dag een track and trace toegestuurd krijgen. Helaas heb ik de track and trace niet gekregen, wel is mijn abonnement al aangepast, weet iemand of hij dan toch vandaag geleverd wordt?

[SamsungExpert]

Goedemorgen ,

Benoemen met Pedro mag ook :).

Klopt het blijft tot heden op vanaf 16 september staan. Ik snap dat je het liefst een exacte datum wilt hebben maar het kan zomaar zo zijn dat de iPhone komende dagen nog geleverd kan worden (oftewel vanaf de 16e).

Mensen waarbij de bestelling tot een vertraging is gelopen krijgen een SMS dat er vertraging is met de bestelling. Ik heb de link trouwens aangepast!

, je zou voor de zekerheid even opnieuw contact kunnen opnemen via www.vodafone.nl/support/contact/ waarbij je de vraag over je eventuele T&T kunt stellen. Dit kunnen we helaas niet voor je inzien via het forum.

[Roosje1]

Dat heb ik vanochtend al gedaan maar ze kunnen niet in het systeem om dat na te kijken. Maandag zou pas weer iemand aanwezig zijn.

[Roosje1]

Net bericht gekregen dat mijn iPhone vandaag geleverd gaat worden????????

[Patrick058]

Welke heb je besteld roosje en wanneer?:)

[SamsungExpert]

Hi ,

Wat een top nieuws om dat te mogen horen :)! Alvast veel plezier ermee, laat je het ons weten en de iPhone lovers wanneer je 'm binnen hebt?

Mocht je nog andere vragen ben je welkom op het forum deze te stellen,

[Roosje1]

iPhone plus goud 32 gb. Ik heb op 12 september besteld.

[marchooker]

Vraag me toch af wanneer mijn 7 Plus 32gb bezorgd gaat worden.. 9 september besteld

[michelk90]

Absoluut ;-)! je bent een topper!

Ik heb op 9-9 een bevestiging gekregen en daarna radio stilte tot 15-9 d.m.v. een SMS dat hij niet geleverd gaat worden.. en vanaf daar is het STIL.. volgens het schema moet ik hem vanaf 16september gaan ontvangen.. maargoed vanaf is een groot begrip.. leveren jullie in december uit is het alsnog "vanaf" dus daar kunnen jullie misschien iets duidelijker in zijn richting jullie klanten ! En wat betreft "hoe eerder hoe sneller" jullie zeggen vanaf 16-9 en als je hem een dag later hebt besteld moet je rekening houden met 1-2 weken ..

Krijg sterk het vermoeden dat klanten worden "gelokt" en dan maar moeten afwachten hoe&wat.. marketing van VF heeft nog een hoop te leren!


En het gaat btw niet dat ik persee m'n telefoon gisteren had willen hebben meer dat jullie 0,0 informatie verstrekken aan de klanten...

[Jsstelt]

Op 9 september een iPhone 7 128 zwart besteld.
Tot vandaag nog niks gehoor ook geen mail.

Net achteraan gebeld blijkt dat ik nog 2 weken moet wachten.

[Patrick058]

Je kan net zo goed niet bellen, want ze zeggen toch allemaal wat anders...

[Harree]

Zojuist mijn iPhone 7 128gb mogen ontvangen! Super blij mee

[joostbeumer]

Bij vf zeggen ze dat ze niet weten waneer er hoeveel iphone 7 geleverd gaan worden. Hoe kunnen ze dan dat tabel dan maken

[whiteetrash]

Mazzelaar! Welke kleur?

[Robinhensgens]

joostbeumer ik blijf het hier maar herhalen. De klantenservice bestaat uit, en zeker in het weekend, studenten die een extra zakcentje willen verdienen. Die hebben hier helemaal geen inzicht in.

De klantenservice is op dit moment DE reden dat er zoveel verwarring ontstaat helaas. Want de tabel is gewoon duidelijk en hier moet het ook bij gelaten worden. Helaas verzint iedere telefonist(e) weer een ander verhaal.

[joostbeumer]

Als ik me werk niet goed doe word ik ontslagen.

[Robinhensgens]

Dat is een heel andere discussie maar dan gaan we onze iPhones niet sneller mee krijgen.