[Leveringen & Beschikbaarheid] iPhone 7 & iPhone 7 Plus - Deel 1

[Serkan B]

http://voda.fo/ne/jzkm3
Update: Het topic gaat verder in rheid] iPhone 7 & iPhone 7 Plus - Deel 2

Hallo allemaal,

Via dit topic kunnen jullie met elkaar in gesprek gaan over de voorraden en levertijden van de iPhone 7 en iPhone 7 Plus.

Weet je nog niet welke kleur het gaat worden, zoek je meer informatie of heb je een andere vraag over de nieuwe iPhone modellen? Kijk dan in hier terecht.

Om een e-mail te ontvangen zodra we een nieuwe update geplaatst hebben in dit topic klik je op 'Opties' bovenaan dit bericht en dan op 'Abonneren'. Bezoek je dit topic vanaf je mobiel? Klik dan eerst op 'ik ook' en daarna op 'Abonneren'. Ben je nog geen lid van het forum? Registreer je dan eerst via deze link.


Veel gestelde vragen & antwoorden:

• Hoe worden de bestellingen geleverd?
  Het uitleveren van bestellingen verloopt op basis van besteldatum waarbij de oudste bestellingen als eerste worden uitgeleverd. Houd er wel rekening mee dat onze verkoopkanalen (winkel/online/telefonische verkoopafdeling) verschillende voorraden hanteren. Een toestel kan namelijk niet tegelijkertijd in ons magazijn liggen en aanwezig zijn in een van onze winkels. Hierdoor kan het voorkomen dat iemand die zijn toestel later heeft besteld (via een ander kanaal), deze eerder in ontvangst mag nemen omdat die uitvoering daar wel of meer op voorraad is.

• Ik heb een toestel besteld. Kan ik mijn bestelling nog wijzigen?Afhankelijk van de status van je bestelling kun je eventueel nog een aanpassing doen. Hiervoor kun je contact opnemen met 0800-0560 (optie 1). Houd er in dit geval rekening mee dat dit van invloed kan zijn op het bestelproces waardoor de levering langer kan duren.
  

• Hoe weet ik wanneer mijn bestelling wordt geleverd?
  
  
  • Bij verlengingen versturen we een email ter bevestiging dat de bestelling is verstuurd en ontvang je ook een Track & Trace nummer waarmee je de status van de bestelling kunt nakijken
    
  • Bij nieuwe aansluitingen ontvang je een e-mail om een leverafspraak te maken (i.v.m. identiteitscontrole) zodra de voorraad voor jouw bestelling is gereserveerd. Let op! In geval van een bestelling met nummerbehoud wachten we op goedkeuring van je huidige provider. Daarna kun je pas een leverafspraak inplannen.

• Nummerbehoud:
  Indien je een bestelling met nummerbehoud hebt besteld dient het verzoek tot nummerbehoud eerst afgerond te worden alvorens er wordt overgegaan tot levering. Hierdoor kan het dus zijn dat je bestelling later wordt geleverd.
  

[RobPete89]

Robinhensgens nou wie weet zijn ze wel in batches alles aan het verwerken. En als het bij sommige bedrijven mogelijk om voor 11 uur te bestellen om volgende dag in huis te hebben dan zou dit misschien ook wel kunnen. Ik ga er ook niet van uit maar hoop doet leven.

[Roel1980]

Bij deze wil ik het toch wel even opnemen voor Vodafone. Het is best vermakelijk om dit topic door te lezen, hoe vaak je wel niet dezelfde vragen voorbij ziet komen, paniek en chaos alom want mijn telefoon is er niet morgen of misschien wel of niet of over een paar weken. Man man man sommige mensen zijn wel erg naief en denken met medewerkers afbranden en dreigen met op te stappen nog iets te bereiken ook. Elk groot concern heeft uiteraard goede en minder goede werknemers maar er bestaat ook nog zoiets als overmacht, er zijn niet maar 500 orders geplaatst ofzo waarmee iedereen een personal coach kan verwachten van Vodafone. Natuurlijk is het jammer als je moet wachten op iets waar je naar uitkijkt maar de meesten zitten vanaf een smartphone te typen en bestelstatussen te vernieuwen die nog best een paar weken meegaat. Natuurlijk krijg ik nu de nodige opmerkingen naar mijn hoofd geslingerd, but who cares! Ik wacht nog rustig een paar weken op m'n bestelling en over 2/3 maanden is de hype weer afgekoeld en gebeurd er weer exact hetzelfde bij de volgende lancering, uiteraard met de opvolger van de 7 want dat is dan een waardeloos toestel.

Kudos to Vodafone!

[Patrick058]

Ik heb 9/9 besteld en 09.03 bevestigd gekregen. iPhone 7 plus 128gb black. Staat nu nog op: word verwerkt.
Denk dat het vanavond pas word aangepast. Want ik als ik hem niet krijg, krijgt waarschijnlijk niemand hem.
heb nog niet iemand gezien die hem eerder als mij(9.03u) gepreorderd heeft.

Let's hope for the best people:)

[kbloem]

Weet je wat nu het lullige is roel? Over twee pagina's leest niemand je bericht en gaat de ellende gewoon door 🙂

[MAvandenBerg]

@Roel1980 +1!!! Helemaal mee eens

[Steeffeh]

@Patrick058 Dubbele bestelling dan? Aangezien je net zei dat je op 12/9 had besteld en een iphone 7+ 128GB Zwart had besteld.

[Patrick058]

Had dat Bericht al aangepast steeff

[fnijman]

Net contact gehad met Vodafone en ze gaven aan dat iedereen die een factuur en een IMEI heeft ontvangen hoogstwaarschijnlijk vanavond de T&T code kunnen ontvangen in hun mailbox. Maar dit is dus niet met zekerheid te zeggen..

[davelaar]

Status van je bestelling:
De bestelling wordt verwerkt.
Bestelnummer:
249203812

Wanneer wordt dit bijgewerkt, mijn vrouw heeft notabene al haar IMEI etc binnen incl. de factuur terwijl deze ruim een uur later besteld is.:(

[MarjoleinBlok]

Ha Desiree ik heb wel zon mail gekregen van die speaker maar begreep dat ik m niet kreeg ??? Geen idee ik heb de iPhone 7 vrijdag besteld 9 september besteld ....

[ajlw66]

32 g

[ampsource]

Net gebeld door de winkel. Er is maar 1x een iPhone 7 128GB iPhone Jet Black binnen gekomen in de Vodafone winkel Tilburg centrum. En deze is gelukkig voor mij.

Maar laten we realistisch zijn, deze super beperkte voorraad ligt niet aan Vodafone, maar aan Apple. Ik heb gelezen dat er voor heel Europa 317.000 geleverd zijn. Laat staan hoeveel er dus uberhaupt beschikbaar zijn in NL.

+ De partij die de distrubutie doet voor Vodafone (Dyna) had tot 6 uur vanochtend ingeplanned staan om iPhones in te boeken. Ze waren al om 1 uur klaar...... Super beperkte voorraad dus.

[Failservice]

omdat sommige al verzonden hebben staan. Die krijgen hem dus morgen binnen terwijl de rest moet wachten. Dat is niet zo erg maar vf heeft gezegd tegen die mensen dat zij hem ook morgen krijgen.

[Nootje0308]

Deze vraag is vast al gesteld maar ik kan het even niet zo snel terug vinden. Heb je toevallig enig idee wanneer er een volgende levering word verwacht? 🙂

[Desiree-]

JeffreyVoois die selectie is gemaakt uit de klanten die zich hebben aangemeld via onze site voor meer informatie over de iPhone 7 en iPhone 7 Plus. Op je vraag over het waarom heb ik verder geen antwoord.
as- om die Bluetooth Speaker te bestellen, is het belangrijk dat je de instructies uit de mail volgt. Heb je dit gedaan?
morphine er staat vanaf 16 september. Dat betekent dat het dus ook later kan zijn. Hou in elk geval je mailbox goed in de gaten. Zodra je toestel verzonden wordt, zul je een mail hierover krijgen.
Basgeboers bij een verlenging hoef je niet persoonlijk aanwezig te zijn. Dan mag je vrouw dit ook in ontvangst nemen inderdaad. 🙂
RobPete89 of je jouw toestel morgen nog kunt verwachten, kan ik je zo helaas niet vertellen. Voor meer informatie over de status van je bestelling kun je altijd even bellen met de afdeling Status Order op 0800-0560 (optie 1). Wat betreft je tweede vraag, die heb ik voor de zekerheid nog even uitgezet. Daar komen we later op terug.
MarjoleinBlok waardoor zou je deze niet krijgen? Heb je de instructies uit de e-mail gevolgd?
Nootje0308 geeft niet hoor! 🙂 Helaas hebben we daar nog geen idee van. Zodra we hierover meer weten, zullen we dit zo snel mogelijk doorgeven.

[Harree]

Desiree- de bestelling die ik gedaan heb staat op naam van mijn vader, moet hij hierbij aanwezig zijn om de bestelling te ontvangen, of mag ik dat ook zelf doen?

[MarjoleinBlok]

Desiree- schreef:
@as- om die Bluetooth Speaker te bestellen, is het belangrijk dat je de instructies uit de mail volgt. Heb je dit gedaan?
@Basgeboers bij een verlenging hoef je niet persoonlijk aanwezig te zijn. Dan mag je vrouw dit ook in ontvangst nemen inderdaad. 🙂
@MarjoleinBlok waardoor zou je deze niet krijgen? Heb je de instructies uit de e-mail gevolgd?
@Nootje0308 geeft niet hoor! 🙂 Helaas hebben we daar nog geen idee van. Zodra we hierover meer weten, zullen we dit zo snel mogelijk doorgeven.

Doordat er bij mij van alles fout ging heb ik uiteindelijk gebeld, omdat de bestelling per internet niet lukte omdat er dingen fout stonden bij jullie, ik heb toen wel aangegeven en de bestelling is gedaan op hetzelfde email adres gedaan deze dame zei dat de box er niet bij hoorde maar goed ik begrijp als je de mail hebt gekregen je dus klaarblijkelijk m wel behoort te krijgen ...? Hoor graag

[Desiree-]

Harree gaat het om een verlenging of een heel nieuw abonnement?
MarjoleinBlok je komt hier alleen voor in aanmerking als je de instructies uit de mail precies hebt opgevolgd. Als er in de mail stond dat je online moest bestellen en je hebt dit telefonisch gedaan, dan krijg je inderdaad helaas niet de Bluetooth Speaker.

[Harree]

Desiree- het gaat om een verlenging!

[JeffreyVoois]

Desiree- Bedankt voor de duidelijke uitleg, Super