[Leveringen & Beschikbaarheid] iPhone 7 & iPhone 7 Plus - Deel 1

[Serkan B]

http://voda.fo/ne/jzkm3
Update: Het topic gaat verder in rheid] iPhone 7 & iPhone 7 Plus - Deel 2

Hallo allemaal,

Via dit topic kunnen jullie met elkaar in gesprek gaan over de voorraden en levertijden van de iPhone 7 en iPhone 7 Plus.

Weet je nog niet welke kleur het gaat worden, zoek je meer informatie of heb je een andere vraag over de nieuwe iPhone modellen? Kijk dan in hier terecht.

Om een e-mail te ontvangen zodra we een nieuwe update geplaatst hebben in dit topic klik je op 'Opties' bovenaan dit bericht en dan op 'Abonneren'. Bezoek je dit topic vanaf je mobiel? Klik dan eerst op 'ik ook' en daarna op 'Abonneren'. Ben je nog geen lid van het forum? Registreer je dan eerst via deze link.


Veel gestelde vragen & antwoorden:

• Hoe worden de bestellingen geleverd?
  Het uitleveren van bestellingen verloopt op basis van besteldatum waarbij de oudste bestellingen als eerste worden uitgeleverd. Houd er wel rekening mee dat onze verkoopkanalen (winkel/online/telefonische verkoopafdeling) verschillende voorraden hanteren. Een toestel kan namelijk niet tegelijkertijd in ons magazijn liggen en aanwezig zijn in een van onze winkels. Hierdoor kan het voorkomen dat iemand die zijn toestel later heeft besteld (via een ander kanaal), deze eerder in ontvangst mag nemen omdat die uitvoering daar wel of meer op voorraad is.

• Ik heb een toestel besteld. Kan ik mijn bestelling nog wijzigen?Afhankelijk van de status van je bestelling kun je eventueel nog een aanpassing doen. Hiervoor kun je contact opnemen met 0800-0560 (optie 1). Houd er in dit geval rekening mee dat dit van invloed kan zijn op het bestelproces waardoor de levering langer kan duren.
  

• Hoe weet ik wanneer mijn bestelling wordt geleverd?
  
  
  • Bij verlengingen versturen we een email ter bevestiging dat de bestelling is verstuurd en ontvang je ook een Track & Trace nummer waarmee je de status van de bestelling kunt nakijken
    
  • Bij nieuwe aansluitingen ontvang je een e-mail om een leverafspraak te maken (i.v.m. identiteitscontrole) zodra de voorraad voor jouw bestelling is gereserveerd. Let op! In geval van een bestelling met nummerbehoud wachten we op goedkeuring van je huidige provider. Daarna kun je pas een leverafspraak inplannen.

• Nummerbehoud:
  Indien je een bestelling met nummerbehoud hebt besteld dient het verzoek tot nummerbehoud eerst afgerond te worden alvorens er wordt overgegaan tot levering. Hierdoor kan het dus zijn dat je bestelling later wordt geleverd.
  

[marchooker]

Dit kan toch niet... erg slecht hoor!

[Jieve]

Bij de iPhone 7 JetBlack 128GB staat 4-6 weken levertijd, betekent dit dat jullie helemaal geen iPhone 7 JetBlack 128GB hebben ontvangen van Apple?

[McKentin]

Het is algemeen bekend van Apple dat er op dag van release bepaalde modellen altijd een "drama" zijn om te bemachtigen.

[Robinhensgens]

Dan moet dat OP TIJD gecommuniceerd worden en de mensen niet tot 24 uur van te voren in de waan laten dat ze morgen de nieuwe iPhone ontvangen en vervolgens zien dat ze 4-6 weken moeten wachten.

Ik heb nog enigszins geluk aangezien er 1-2 weken bij mijn model staat. Maar ik durf nu al te wedden dat ze dit ook niet gaan redden

[Suussss]

4-6 weken en wel al de rekening binnen...ik ga zo ook bellen.

[Arsance]

Achja. Helaas ik krijg 'm morgen niet. Op de pre-order dag wou ik mijn bestelling wijzigen naar de 128gb black iPhone 7 plus, maar niet gedaan, omdat mevrouw zei dat ik dan helemaal achter in de rij zou worden gezet. Nu zie ik dat iedereen die gepreorderd heeft op 09-09 de 128gb morgen in huis krijgt. Ben dom geweest en had de iPhone gewoon moeten wijzigen. Helaas. Leermomentje voor volgende keer. Ben nu nog tevreden met mijn iPhone 6 plus. 2 jaar mee gedaan, dus deze 1-2 weken red ik ook wel.

[Desiree-]

jstok ik ben er meteen voor je achteraan gegaan. De toestellen worden op volgorde van bestelling uitgeleverd. De voorraad die we krijgen is niet altijd genoeg om alle bestellingen voor 1 specifieke dag uit te leveren. De verwachte levertijd geldt voor de laatste bestelling van de dag, het kan dus zo zijn dat als je eerder op de dag besteld hebt, je je toestel al eerder ontvangt.

[Robinhensgens]

desiree en kan het zo zijn dat deze levertijden nog eens extra verleng gaan worden?

[Suussss]

Desiree-

Dus als je er 9 september vroeg bij was (09:04 bevestigingsmail, iPhone 7 132 jet black), kun je hem wel morgen al geleverd krijgen? Zou raar zijn als ik wel al op verstuurd sta, rekening binnen heb en imei code...maar hem pas over 4-6 weken krijg.

[BoGeurts]

Ik heb op 9 september een Iphone 7 + Black 128 GB besteld, volgens de tabel zou ik hem dan morgen kunnen verwachten, maar mijn bestelling staat nog steeds op "wordt verwerkt.

Ook nog geen track & trace nummer.

[Nootje0308]

In feite is het dus zo dat je, ondanks het tabelletje, geen flauw idee hebt wanneer die geleverd word. So now we wait!

[Robinhensgens]

Daar komt het inderdaad op neer Nootje0308.

De levertijd geldt voor de laatste persoon die dag. Dus het kan morgen zijn maar het kan ook tussen 17 en 30 Oktober zijn voor diegenen met 1-2 weken wachttijd.

[Arsance]

Desiree- kun jij duidelijk zeggen dat de iPhone 7 plus 32gb Black niet binnen is gekomen?

[Woods]

Ik heb net gebelt als alles op verzenden staat en je hebt een imei nummer kan je bellen dan krijg je track en trace van hun, maar die werkt vanavond laat pas omdat telefoons nog niet bij postNL zijn zegt ze, maarja ik verwacht hem dan wel gewoon morgen

[Nootje0308]

En de iPhone 7+ - 32 GB - Rose Gold, is die ook niet binnen gekomen?

[Desiree-]

Suussss dat klopt inderdaad. Zodra het toestel verzonden wordt, krijg je een mail met een track & trace code.

[Robinhensgens]

En desiree wat is de levertijd dan als je 1 v/d eersten op de dag was als er nu in de tabel 1-2 weken staat??

[michelk90]

ik heb op 9sep de iphone 7 plus 128GB black besteld. echter nog geen T&T

Tevens kreeg ik van jullie een bericht dat jullie mij binnen 5dagen zouden voorzien van meer informatie m.b.t. mijn bestelling.. wat denk je ? dag 6 en geen bericht..

[ALuijer]

Beste,

Ik heb agfelopen vrijdag een preorder geplaatst. En heb ook die vrijdag een mail gehad dat ik binnen 5 dagen een nieuwe mail zou krijgen. Inmiddels 6 dagen verder en nog geen mail ontvangen.

Ik zou graag asap willen beschikken over het nwe toestel. Kan ik hem eventueel ook afhalen in een winkel als dat sneller gaat als de verzending.

Hoor graag.

[Desiree-]

Robinhensgens goede vraag! Dat hangt volledig af van hoe snel wij een nieuwe voorraad krijgen van de leverancier.

Arsance en Nootje0308 de toestellen worden op volgorde van bestelling uitgeleverd. De voorraad die we krijgen is niet altijd genoeg om alle bestellingen voor 1 specifieke dag uit te leveren. De verwachte levertijd geldt voor de laatste bestelling van de dag, het kan dus zo zijn dat als je eerder op de dag besteld hebt, je je toestel al eerder ontvangt.