[Leveringen & Beschikbaarheid] iPhone 7 & iPhone 7 Plus - Deel 1

[Serkan B]

http://voda.fo/ne/jzkm3
Update: Het topic gaat verder in rheid] iPhone 7 & iPhone 7 Plus - Deel 2

Hallo allemaal,

Via dit topic kunnen jullie met elkaar in gesprek gaan over de voorraden en levertijden van de iPhone 7 en iPhone 7 Plus.

Weet je nog niet welke kleur het gaat worden, zoek je meer informatie of heb je een andere vraag over de nieuwe iPhone modellen? Kijk dan in hier terecht.

Om een e-mail te ontvangen zodra we een nieuwe update geplaatst hebben in dit topic klik je op 'Opties' bovenaan dit bericht en dan op 'Abonneren'. Bezoek je dit topic vanaf je mobiel? Klik dan eerst op 'ik ook' en daarna op 'Abonneren'. Ben je nog geen lid van het forum? Registreer je dan eerst via deze link.


Veel gestelde vragen & antwoorden:

• Hoe worden de bestellingen geleverd?
  Het uitleveren van bestellingen verloopt op basis van besteldatum waarbij de oudste bestellingen als eerste worden uitgeleverd. Houd er wel rekening mee dat onze verkoopkanalen (winkel/online/telefonische verkoopafdeling) verschillende voorraden hanteren. Een toestel kan namelijk niet tegelijkertijd in ons magazijn liggen en aanwezig zijn in een van onze winkels. Hierdoor kan het voorkomen dat iemand die zijn toestel later heeft besteld (via een ander kanaal), deze eerder in ontvangst mag nemen omdat die uitvoering daar wel of meer op voorraad is.

• Ik heb een toestel besteld. Kan ik mijn bestelling nog wijzigen?Afhankelijk van de status van je bestelling kun je eventueel nog een aanpassing doen. Hiervoor kun je contact opnemen met 0800-0560 (optie 1). Houd er in dit geval rekening mee dat dit van invloed kan zijn op het bestelproces waardoor de levering langer kan duren.
  

• Hoe weet ik wanneer mijn bestelling wordt geleverd?
  
  
  • Bij verlengingen versturen we een email ter bevestiging dat de bestelling is verstuurd en ontvang je ook een Track & Trace nummer waarmee je de status van de bestelling kunt nakijken
    
  • Bij nieuwe aansluitingen ontvang je een e-mail om een leverafspraak te maken (i.v.m. identiteitscontrole) zodra de voorraad voor jouw bestelling is gereserveerd. Let op! In geval van een bestelling met nummerbehoud wachten we op goedkeuring van je huidige provider. Daarna kun je pas een leverafspraak inplannen.

• Nummerbehoud:
  Indien je een bestelling met nummerbehoud hebt besteld dient het verzoek tot nummerbehoud eerst afgerond te worden alvorens er wordt overgegaan tot levering. Hierdoor kan het dus zijn dat je bestelling later wordt geleverd.
  

[Lanaatje]

Hoi!

Is de voorraad van de iPhone 7 Plus in de winkels beperkt? Kan het dus "opraken" als je later op de dag gaat pre-orderen?

[Serkan B]

Hi Lanaatje!

Toestellen worden geleverd op volgorde van bestelling. Het is dus afhankelijk van het moment waarop je bestelt. Daarnaast kunnen er meer factoren van invloed zijn hierop zoals het model toestel, kleur, opslaggeheugen en of er een nummerbehoudaanvraag gedaan dient te worden.

[soprano]

Is er al iets bekend over de prijzen? Met name het verlengen van je contract.

[tabeee84]

Hoi Serkan,

kunnen jullie al checken welk bestelnummer bij de eerste groep zit die de 16de de telefoon heeft?

[tabeee84]

soprano schreef:
Is er al iets bekend over de prijzen? Met name het verlengen van je contract.

staat online vanaf 9:00

[Serkan B]

tabeee84 schreef:
Hoi Serkan,

kunnen jullie al checken welk bestelnummer bij de eerste groep zit die de 16de de telefoon heeft?

We leveren op volgorde van bestelling dus als je als een van de eersten hebt besteld heb je een grotere kans dat je toestel als eerste in handen hebt! Nog even afwachten 😉

[tabeee84]

Heb jij dan wat aan een bestelnummer als ik je die geef?

groet

[Serkan B]

Nee helaas. Maar dat is ook niet nodig aangezien we iedereen via dit topic gaan updaten over de levertijden. Zodra we de voorraadinfo hebben geplaatst kun je aan de hand van onze info precies zien in welke week je toestel wordt geleverd. Houd dit topic dus even in de gaten!

[tabeee84]

en die info komt in dit topic als ik het goed begrijp? 9:06 had ik bevestigingsmail binnen. Dat moet toch haast wel op tijd geweest zijn 😉

[Serkan B]

Dan was je er inderdaad vrij vroeg bij! :pWe gaan aan de hand van de besteldatum een indicatie geven over de verwachte levertijden. Dit zullen we door middel van een tabel gaan doen in dit topic.

P.S. In de tussentijd kun je hier je energie kwijt over de nieuwe iPhone 😄

[tabeee84]

top!

[garethwi]

Ik heb vanochtend mijn iPhone besteld, maar nu krijg ik elke kwartier een 'Nog heel even wachten' mail binnen.

[soprano]

Heb ik hier ook. Systeem is volgens mij op hol geslagen

[Serkan B]

garethwi heb je wel de bevestiging van je bestelling ontvangen of alleen de e-mails met 'Nog heel even wachten' e-mail?

soprano geldt bovenstaande ook voor jou?

[fnijman]

Wanneer is deze tabel te verwachten Serkan?

[Sandokanz]

Ik zie dat er al mensen zijn die een bevestiging hebben van hun bestelling.
Ik heb mijn toestel besteld om 11:00.
Tot heden nog geen bevestiging gehad.

Gaat er wat mis.
Wil natuurlijk niet dat mijn bestelling blijft liggen 🙂

[soprano]

Ik heb de bevestigingsmail ontangen van mijn bestelling plus een 8-tal 'nog even wachten..' emails.

[tcarnal]

ja ik heb mijn bevesting gehad, rond 10:30u pas kunnen bestellen door de drukte e.d en mn bevestiging kwam flot erna en nog een aantal wachten en bevestingen erna

[Serkan B]

fnijman schreef:
Wanneer is deze tabel te verwachten Serkan?

We zijn achter de schermen druk bezig om de bestellingen en voorraadinfo in kaart te brengen. Zodra deze compleet is en we de info met zekerheid kunnen communiceren krijgen jullie direct een update van ons via dit topic.