Marc
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 7269Posts
  • 231Oplossingen
  • 344Likes

[Leveringen & Beschikbaarheid] iPhone 6 en iPhone 6 Plus

Hallo iPhone lovers!

Update: 23-02: Dit topic was bedoeld om jullie zoveel mogelijk op de hoogte te houden van de voorraden en levertijden van de iPhone 6 en 6 Plus. Aangezien de grootste drukte inmiddels voorbij is zullen we hier geen wekelijkse updates meer plaatsen. Dit is vanaf nu dus een algemeen topic over de leveringen van de iPhone 6 en 6 Plus.

Informatie over bestellingen:

We leveren nieuwe voorraad zo snel mogelijk en op basis van besteldatum uit. Dit betekent dat de oudste bestelling het eerste wordt uitgeleverd. Onze telefonische klantenservice heeft dezelfde informatie als hier op het forum staat. We verzoeken je daarom dit forum te raadplagen in plaats van te bellen. Zo voorkomen we lange wachttijden voor andere onderwerpen.

Het uitleveren van bestellingen verloopt op basis van besteldatum waarbij de oudste bestellingen als eerste worden uitgeleverd. Het kan voorkomen dat er kleine verschillen zijn tussen onze kanalen maar wij doen ons best deze zo beperkt mogelijk te houden.

Bij verlengingen versturen we een email ter bevestiging dat de bestelling is verstuurd.

Bij nieuwe aansluitingen ontvang je een e-mail om een leverafspraak te maken (ivm identiteitscontrole) zodra de voorraad voor je bestelling is gereserveerd. Let op! In geval van nummerbehoud wachten we op goedkeuring van je huidige provider. Daarna kun je pas een afspraak inplannen.


Veel gestelde vragen & antwoorden:


  • Hoe worden bestellingen geleverd?
    We leveren op volgorde van bestelling. Houd er wel rekening mee dat onze verkoopkanalen (winkel/online/telefonische verkoopafdeling) verschillende voorraden hanteren. Een toestel kan namelijk niet tegelijkertijd in ons magazijn liggen, als aanwezig zijn in een van onze winkels. Hierdoor kan het best zo zijn dat iemand die zijn toestel later heeft besteld (via een ander kanaal), deze eerder in ontvangst mag nemen omdat die uitvoering daar wel of meer op voorraad is.


  • (Verlenging) Ik heb een toestel besteld. Kan ik mijn bestelling nog wijzigen?Je kunt tijdens je order alleen de kleur wijzigen. Je kunt dus niet kiezen voor andere opslagruimte of een ander model. Hierdoor komt je order wel achteraan in de rij te staan. Dit is overigens ook mogelijk na ontvangst van je toestel. Geef echter duidelijk op het retourformulier aan wat de reden van retour is en welke kleur je alsnog wilt ontvangen. Indien je een ander type toestel wilt bestellen dien je de order te annuleren en opnieuw te bestellen.


  • (Nieuw abonnement) Ik heb een toestel besteld. Kan ik mijn (type) toestel nog wijzigen?
    Je kunt je order niet meer wijzigen. Indien je een ander type of kleur toestel wilt, dien je je order te annuleren en een nieuwe bestelling te doen.


  • Nummerbehoud:
    Indien je een bestelling met nummerbehoud hebt besteld dient het verzoek tot nummerbehoud eerst afgerond te worden alvorens er wordt overgegaan tot levering. Hierdoor kan het dus zijn dat je bestelling later wordt geleverd.


Je kunt voor een bestelling van een iPhone terecht in onze winkels, telefonische verkoopafdeling (particulier 0800-0560, zakelijk 0800-0500) of op Vodafone.nl/shop.

Weet je nog niet welke kleur het gaat worden, zoek je meer informatie of heb je een andere vraag over de nieuwe iPhone modellen? Kijk dan hier terecht.

Alvast veel iPhone plezier gewenst!
2.230 Reacties 2.230
Marc
Oud Community Moderator topicstarter
Oud Community Moderator
  • 7269Posts
  • 231Oplossingen
  • 344Likes
Hallo allemaal,

Het eerste bericht van dit topic is weer bijgewerkt met de laatste verwachting m.b.t. de leveringen.
Fuego89

Ontdekker
  • 3Posts
  • 0Oplossingen
  • 2Likes
Waar wij niet blij van worden...
lisa186

Gedreven Ontdekker
  • 5Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes
Het spijt me moderator... maar ik heb gisteren gebeld en kreeg te horen dat pas in week 43 de levering komt van de iphone gold 16 gig... maandag werd gezegd dat je voor vrijdag de tel binnen krijgt.. nou weet ik het niet meer en begin echt nu langzaam de hoop op te geven..
Grrrrr

Ontdekker
  • 2Posts
  • 0Oplossingen
  • 3Likes
Update?! Je kan er van alles neer zetten... Want volgens mij heeft niemand er meer vertrouwen in!! Mijn telefoon staat nog op 42, en als die morgen niet geleverd wordt... Dan veranderen we de update toch weer naar week 43.. Etc etc en uiteindeljk wordt het november of december
lisa186

Gedreven Ontdekker
  • 5Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes
Dat denk ik ook niet grrrr... ik denk dat het pas eind december word dat we de telefoons binnen krijgen.. twee jaar geleden had ik het geluk met de iphone 5 maar heb nu gewoon een keer pech...
Nog steeds wachten wachten wachten... maar geloof nu niet meer in de updates
Gebruiker1

Gedreven Liefhebber
  • 28Posts
  • 0Oplossingen
  • 6Likes
Nog steeds week 42. Vodafone dat zou betekenen dat jullie vandaag of morgen nog telefoons gaan versturen. Kunnen jullie dit bevestigen?
donnywals

Liefhebber
  • 24Posts
  • 0Oplossingen
  • 10Likes
Idee:

De mensen die zitten te wachten op een 64Gb iPhone6 die jullie niet hebben een voordelige upgrade aanbieden naar de 128Gb variant. Verlaagt druk op het 64Gb model en laat zien dat jullie de wachtenden tegemoet willen komen..
Pol1

Gedreven Liefhebber
  • 30Posts
  • 0Oplossingen
  • 20Likes
Heeft er iemand al een verzendbevestiging ontvangen wiens telefoon in week 42 geleverd zou worden? Ik zit nog vol spanning te wachten... 😉
Kimbolientje

Gedreven Liefhebber
  • 28Posts
  • 0Oplossingen
  • 11Likes
Goed idee@donnywals! Beste Vodafone, is bovenstaande een optie? Ik las te snel, ik heb 6+ besteld... maar een beetje coulance naar de klant....
Kimbolientje

Gedreven Liefhebber
  • 28Posts
  • 0Oplossingen
  • 11Likes
@Pol1 Nee, helaas nog niks noppes nada
Dmjay

Gedreven Ontdekker
  • 6Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes
Staat nog steeds status geleverd bij 29 september van de iPhone 6 plus 128 gb sg. Nog steeds geen levering gezien geen sms of email. Maw de lijst klopt niet?! Nog steeds niemand die me kan vertellen wanneer status van mijn order is en wanneer je me telefoon kan verwachten
Pol1

Gedreven Liefhebber
  • 30Posts
  • 0Oplossingen
  • 20Likes
Ik heb net nog even gechat met een medewerker. Zij kon zien dat de toestellen (16gb silver levering week 42) klaar stonden voor verzending naar PostNL. Dus track en trace code moet dus echt deze dagen gemaild worden..

Marc
Oud Community Moderator topicstarter
Oud Community Moderator
  • 7269Posts
  • 231Oplossingen
  • 344Likes
Het eerste bericht van dit topic is weer bijgewerkt met de laatste verwachting m.b.t. de leveringen op basis van de laatste inzichten.


  • De iPhone 6 Plus 16GB Space Gray, besteld vanaf 6 oktober stond op week 43, dat is nu week 42 geworden. Dus deze week nog. Op dit moment is de verwachting dat alle iPhone 6 Plus 16GB Space Gray bestellingen nog deze week geleverd kunnen worden. 😄
kami124

Ontdekker
  • 2Posts
  • 0Oplossingen
  • 2Likes
Hebben jullie ook een idee wanneer de batch iphones voor week 42 bij jullie binnenkomt en wanneer jullie deze gaan verzenden?
Weirdomusic

Ontdekker
  • 4Posts
  • 0Oplossingen
  • 4Likes
Mail!

Ik ontvang net de "Bevestiging van levering" van mijn iPhone 6 Plus 16GB SG, besteld op 24-9.
Ik geloof het natuurlijk pas als ik het toestel in mijn handen heb, maar ik denk dat we veel blije berichten kunnen verwachten vandaag en morgen 😄
Pollen

Meedenker
  • 10Posts
  • 0Oplossingen
  • 4Likes
Is er uberhapt al iemand die een plus 64gb gold heeft ontvangen? Volgens het schema moeten zelfs de bestellingen van 19 september nog worden uitgeleverd.

En weet iemand of je bij je bestelling nog van kleur kunt wijzigen, wel zelfde model en opslag? Of moet je daarvoor ook eerst helemaal annuleren?
Jordizie

Gedreven Meedenker
  • 17Posts
  • 0Oplossingen
  • 4Likes
Pollen schreef:
Is er uberhapt al iemand die een plus 64gb gold heeft ontvangen? Volgens het schema moeten zelfs de bestellingen van 19 september nog worden uitgeleverd.

En weet iemand of je bij je bestelling nog van kleur kunt wijzigen, wel zelfde model en opslag? Of moet je daarvoor ook eerst helemaal annuleren?
Toen ik dat wilde doen, ik wilde overstappen van opslag, moest ik mijn hele bestelling annuleren en dan kom je automatisch achteraan de wachtrij voor het model dat je dan graag wilt ! En als ik het goed begreep, goldt dat ook voor de kleur, maar daar hoor ik veel tegenstrijdige berichten over van zowel het forum als adviseurs als klantenservice.
Kimbolientje

Gedreven Liefhebber
  • 28Posts
  • 0Oplossingen
  • 11Likes
@Pollen Nog steeds niks binnen, geen mail of e.d. Hier op 19-09 om 18.30 besteld 6+ 64GB Gold

Mij is gezegd, annuleren duurt 5 dagen ook voor wisseling van kleur
Pollen

Meedenker
  • 10Posts
  • 0Oplossingen
  • 4Likes
Dank voor jullie antwoorden. Ik heb pas 6 oktober besteld, maar vind het achteraf jammer dat ik niet eerder op de hoogte was van dit forum. Dan had ik geweten dat de beloofde 5 werkdagen levertijd grote nonsens waren.
Talithaaa

Gedreven Liefhebber
  • 25Posts
  • 0Oplossingen
  • 4Likes
Ik heb een bevestiging van levering ontvangen! Heb de iphone plus 64gb gold op 20 oktober in de avond (rond 10 uur) besteld! Zal het dan toch eindelijk zo ver zijn 😄 😄
E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Polls
Wat vind jij het mooiste aan de iPhone 16 serie?

Uitgelicht topic