Serkan B
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 4256Posts
  • 241Oplossingen
  • 733Likes

[Leveringen & Beschikbaarheid] De nieuwe iPhone 8 en iPhone X

Hallo allemaal!

De iPhone X, iPhone 8 en iPhone 8 Plus zijn te bestellen via onze Vodafone winkels, webshop of 0800-0001.

Weet je nog niet welke kleur het gaat worden, zoek je meer informatie of heb je een andere vraag over de nieuwe iPhone modellen? Neem dan eens een kijkje in het iPhone 8 & iPhone 8 Plus of iPhone X topic. Voor algemene informatie over bestellingen kun je webshop of 0800-0001.

Veelgestelde vragen & antwoorden:

Hoe worden de bestellingen geleverd?
Het uitleveren van bestellingen verloopt op basis van besteldatum waarbij de oudste bestellingen als eerste worden uitgeleverd. Houd er wel rekening mee dat onze verkoopkanalen (winkel/online/telefonische verkoopafdeling) verschillende voorraden hanteren. Een toestel kan namelijk niet tegelijkertijd in ons magazijn liggen en aanwezig zijn in een van onze winkels. Hierdoor kan het voorkomen dat iemand die zijn toestel later heeft besteld (via een ander kanaal), deze eerder in ontvangst mag nemen omdat die uitvoering daar wel of meer op voorraad is.

Ik heb een toestel besteld. Kan ik mijn bestelling nog wijzigen? Afhankelijk van de status van je bestelling kun je eventueel nog een aanpassing doen. Hiervoor kun je contact opnemen met 0800-0560 (optie 1). Houd er in dit geval rekening mee dat dit van invloed kan zijn op het bestelproces waardoor de levering langer kan duren.

Hoe weet ik wanneer mijn bestelling wordt geleverd? Na je bestelling ontvang je een sms met meer informatie over de levertijd van je toestel. Daarnaast versturen we bij verlengingen een email zodra de bestelling is verstuurd en ontvang je daarbij ook een Track & Trace nummer waarmee je de status van de bestelling kunt nakijken
Bij nieuwe aansluitingen ontvang je een e-mail om een leverafspraak te maken (i.v.m. identiteitscontrole) zodra de voorraad voor jouw bestelling is gereserveerd. Let op! In geval van een bestelling met nummerbehoud wachten we op goedkeuring van je huidige provider. Daarna kun je pas een leverafspraak inplannen.

Nummerbehoud Indien je een bestelling met nummerbehoud hebt besteld dient het verzoek tot nummerbehoud eerst afgerond te worden alvorens er wordt overgegaan tot levering. Hierdoor kan het dus zijn dat je bestelling later wordt geleverd.


http://voda.fo/ne/c0q67
3.622 Reacties 3.622
Gurby_73

Gedreven Ontdekker
  • 6Posts
  • 0Oplossingen
  • 7Likes
Beste Allemaal,

ik heb inderdaad aan Serkan alle info doorgegeven in een pb.
maandag kreeg ik tot mijn verbasing inderdaad een sms dat mijn order weer terug is geplaatst naar de originele datum en tijd.
En vandaag een mail van Vodafone met een track & trace nummer morgen wordt de iPhone X geleverd????

Bedankt Serkan en Iris!!
Shaq

Liefhebber
  • 23Posts
  • 0Oplossingen
  • 13Likes
Dankjewel, zal het in de gaten houden. Gelukkig ben ik morgen vrij dus hoop dat ik hem vroeg heb.
SpanishDudeist

Stamgast
  • 178Posts
  • 0Oplossingen
  • 162Likes
Ik kreeg maandag ook een sms’je ???????????????????????????????? wat is er toch mis??? ????????????????????????????????
Iris75

Stamgast
  • 327Posts
  • 0Oplossingen
  • 246Likes
SpanishDudeist schreef:
Ik kreeg maandag ook een sms’je ???????????????????????????????? wat is er toch mis??? ????????????????????????????????
Dat vraag ik me ook af SpanishDudeist ..... echt waar!
iets gaat er niet goed met jouw pre-order, zegt mijn gevoel ????
SpanishDudeist

Stamgast
  • 178Posts
  • 0Oplossingen
  • 162Likes
Iris75 Ik mag toch hopen dat je het mis hebt....
Iris75

Stamgast
  • 327Posts
  • 0Oplossingen
  • 246Likes
SpanishDudeist schreef:
@Iris75 Ik mag toch hopen dat je het mis hebt....
Ik hoop met je mee SpanishDudeist ...

maar waarom komt het dat andere, die LATER alles door hebben gegeven dat die wel al hun order op uitleveren hebben?

Wanneer had jij het doorgegeven aan Serkan? ...
Iris75

Stamgast
  • 327Posts
  • 0Oplossingen
  • 246Likes
Uhhhh wat heb ik dan gedaan Gurby_73 .... ????
Dat je mij bedankt ????
SpanishDudeist

Stamgast
  • 178Posts
  • 0Oplossingen
  • 162Likes
Iris75 Ik heb vorige week woensdag Serkan een pb gestuurd. Uiteindelijk kreeg ik vorige week vrijdag een bericht terug en afgelopen maandag kreeg ik dat sms’je.

Iphone X 64GB SG en het betreft een verlenging.
SpanishDudeist

Stamgast
  • 178Posts
  • 0Oplossingen
  • 162Likes
Gurby_73 Welk model heb je besteld?
SpanishDudeist

Stamgast
  • 178Posts
  • 0Oplossingen
  • 162Likes
Iris75 je hebt hem afgelopen maandag geadviseerd contact op te nemen met Serkan.

overigens gaat dat verhaal van Serkan alleen op als Gurby_73 daadwerkelijk een ander model heeft, want hij heft maandag pas een bericht gestuurd en ik vorige week woensdag al.
Rickkozijo

Gedreven Meedenker
  • 21Posts
  • 0Oplossingen
  • 16Likes
SpanishDudeist ik ben ook nog aan het wachten op mijn X SG 64Gb alleen ben nog niet zo ver als jou met mijn status, ik moet nog wachten op bericht van terugzetten, ik heb ook op de 27e gepreordert... mijn order begint met 2699..
Iris75

Stamgast
  • 327Posts
  • 0Oplossingen
  • 246Likes
SpanishDudeist schreef:
@Serkan een pb gestuurd. Uiteindelijk kreeg ik vorige week vrijdag een bericht terug en afgelopen maandag kreeg ik dat sms’je.

Iphone X 64GB SG en het betreft een verlenging.
Oke ... ik had dat berichtje gestuurd dinsdag avond en de volgende dag kreeg ik al bericht terug van Serkan .... (jouw pre-order is verder wel gelijk aan die van mij alleen die van jou is dus later in de week pas terug gezet, dat is echt het enige verschil)

pppffff .... frustie
SpanishDudeist

Stamgast
  • 178Posts
  • 0Oplossingen
  • 162Likes
Rickkozijo Ik vrees dat je tot mijn spijt lang zult moeten wachten...
Gurby_73

Gedreven Ontdekker
  • 6Posts
  • 0Oplossingen
  • 7Likes
Iphone x 256gb space grey
SpanishDudeist

Stamgast
  • 178Posts
  • 0Oplossingen
  • 162Likes
Gurby_73 Thx Gerben! Kijk dat verklaart de boel. Veel mensen die hun t&t en statuswijziging hebben gekregen zijn mensen met 256gb versie.

volgens mij 1 iemand met 64gb zilver versie....
Shaq

Liefhebber
  • 23Posts
  • 0Oplossingen
  • 13Likes
Verwacht bezorgmoment
Morgen 16 november
15:15 - 17:45 uur ????
SpanishDudeist

Stamgast
  • 178Posts
  • 0Oplossingen
  • 162Likes
Leuk man! Geniet er maar van!
Gurby_73

Gedreven Ontdekker
  • 6Posts
  • 0Oplossingen
  • 7Likes
Iris je had mij maamdag geadviseerd een pb naar serkan te sturen met alle gegevens.
En dat heeft gewerkt:)
Morgen krijg ik hem!!
Iris75

Stamgast
  • 327Posts
  • 0Oplossingen
  • 246Likes
Shaq schreef:
Verwacht bezorgmoment
Morgen 16 november
15:15 - 17:45 uur ????
Top Shaq ....en van jou sportief SpanishDudeist ????????????
RobinG1

Liefhebber
  • 24Posts
  • 0Oplossingen
  • 8Likes
SpanishDudeist ik, 64gb zilver. Ook morgen tussen 14:45 & 17:15
E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic